Mentionsy

#8 Dlaczego klient wybiera konkurencję? Poznaj ścieżki podróży klienta

Drogi Słuchaczu, dzisiaj porozmawiamy o „podróży” naszego klienta, czyli o customer journey, i o mapowaniu tej podróży, czyli o tzw. customer journey map. Ta ścieżka - ścieżka kontaktu klienta z naszą firmą - pokazuje jak powinniśmy patrzeć na swoją działalność, jak można usprawnić sposób, w jaki sprzedajemy i docieramy do klienta, oraz jakie oferujemy produkty.

--- Send in a voice message: https://podcasters.spotify.com/pod/show/ceohub/message

Witamy Cię drogi słuchaczu w podcastie CEO Hub i Ończyk i Bielecki. To program, w którym łączymy technologie z marketingiem strategicznym, po to aby pomóc Ci wznieść Twój biznes na najwyższy poziom. Ja jestem Cezary Bielecki, jestem właścielem firmy Digital Forms, gdzie od lat pomagamy przedsiębiorstwom budować silne technologiczne fundamenty. Ja nazywam się Przemysław Ończyk i od 17 lat prowadzę grupę strategiczno-kreatywną J-COP, której pomagamy firmom budować marki i tworzyć strateg...