Mentionsy
Czy polska strefa na CCW to dobry pomysł ?
Z Marcinem Sosnowskim spotykamy się w Berlinie na CCW nieprzerwanie od kilku lat. Dźwiga ogromny bagaż doświadczeń wyniesionych z nietuzinkowych projektów call center, a od jakiegoś czasu również misję współpracy środowiska marketingowego jako dyrektor wykonawczy Polskiego Stowarzyszenia Marketingu SMB. Tym razem w całkowicie nowych dla siebie rolach rozmawiamy na naszym klientomaniackim balkonie o targach, rynku call center i… Telemarketerze Roku.
Czy berlińskie targi to dobre miejsce do promowania się polskich firm ? Opinie są różne. Analizując decyzje managerów zarządzajacych polskimi firmami można odnieść wrażenie , a nawet usłyszeć, że niekoniecznie. Patrząc wstecz na historie firm, które się wystawiały - rzadko wracały. Dlaczego ? A może potrzebujemy bardziej systemowego rozwiązania - np. Polskiej strefy - czy jesteśmy na to gotowi ? Nasza wielowątkowa rozmowa próbuje odnieść się do tych kwestii, a na końcu skręca w całkowicie nową ścieżkę…
Telemarketer Roku to konkurs organizowany przez SMB już od 8 lat. Jak każda taka inicjatywa wymaga mnóstwa pracy i nie obędzie się bez wsparcia partnerów. Fundację Forum Call Center i SMB łączy idea współdziałania. Zatem działajmy - rozmawiamy o konkursie, o jego celach i potrzebach
Szukamy partnerów - firm z obszaru kompetencji miękkich - które zechcą wesprzeć konkurs Telemarketer Roku. Firmy szkoleniowe, rekrutacyjne, doradcze - zapraszamy do kontaktu
A w naszej rozmowie usłyszysz o
•o celach jakie Marcin postawił sobie wybierając się w podróż do Berlina
•o samym wydarzeniu - jakie jest, co się zmieniło,
•o tym jak odnajduje, a właściwie nie odnajduje się Polska na międzynarodowych (choć bardzo niemieckich targach)
•o konkursie Telemarketer Roku i wyzwaniach z nim związanych
Recent Episodes
-
Koniec ery gaszenia pożarów. Witajcie w erze pr...
18.12.2025 09:04
-
Czy Święty Mikołaj ma biuro obsługi klienta?
04.12.2025 13:55
-
Contextual Intelligence – Jak AI z Pamięcią Zmi...
27.11.2025 05:00
-
Janusze obsługi klienta
20.11.2025 05:00
-
4 kluczowe kompetencje contact center
13.11.2025 05:00
-
CCO - Chief Customer Officer
06.11.2025 16:46
-
Cała prawda o outsourcingu obsługi klienta
30.10.2025 05:00
-
Jak korzystać z opinii Google?
23.10.2025 05:00
-
Kiedy bot jest lepszy od człowieka?
16.10.2025 05:00
-
Jak dobra powinna być Twoja obsługa klienta?
09.10.2025 05:00