Mentionsy
Robotyzacja procesów biznesowych – rozmowa z dr hab. Andrzejem Sobczakiem
W ostatnich 3 latach dużo i głośno jest o RPA, o korzyściach, zaletach. O tym, że tzw. „ biznes” w firmach w końcu może coś zrobić bez udziału IT i ich owianych sławą „ mendejów”. Bo „biznes” został nauczony „komitetów, CeeRów, kolejkowania, scrumowania, edżajlowania”. A tu nagle pojawia się coś co temu „biznesu” może ulżyć. Gdzie „on” sam może coś skonfigurować i nie czekać 3 lata. Jednak nie jest to super panaceum na wszystkie bolączki i raczej powinno być traktowane jako rozwiązanie przejściowe, ale sami wiecie, że „prowizorki nie mając obciążenie tym, że mają być na lata, dobrze sprawdzają na … lata”. Aby to ogarnąć i przybliżyć wszystkim zainteresowanym tematem zaprosiłem do rozmowy prof. Szkoły Głównej Handlowej Andrzeja Sobczaka – pasjonata automatyzacji.
Rozmawiamy o:
- dlaczego dostawca energii elektrycznej potrzebuje RPA
- kiedy roboty „zabiorą miskę ryżu”
- czy roboty się uczą
- dlaczego firmy z powodu RPA mogą się pożegnać z CIO
- od RPA nie ma ucieczki
- czym jest RPA dzisiaj, a czym było w założeniach
- czy będzie „next bing thing”jakie zagrożenia niesie RPA
- jakie zmiany w edukacji pracowników są niezbędny, aby RPA miało sens
- jak zrobić wdrożenie RPA „po krakowsku
Recent Episodes
-
Koniec ery gaszenia pożarów. Witajcie w erze pr...
18.12.2025 09:04
-
Czy Święty Mikołaj ma biuro obsługi klienta?
04.12.2025 13:55
-
Contextual Intelligence – Jak AI z Pamięcią Zmi...
27.11.2025 05:00
-
Janusze obsługi klienta
20.11.2025 05:00
-
4 kluczowe kompetencje contact center
13.11.2025 05:00
-
CCO - Chief Customer Officer
06.11.2025 16:46
-
Cała prawda o outsourcingu obsługi klienta
30.10.2025 05:00
-
Jak korzystać z opinii Google?
23.10.2025 05:00
-
Kiedy bot jest lepszy od człowieka?
16.10.2025 05:00
-
Jak dobra powinna być Twoja obsługa klienta?
09.10.2025 05:00