Mentionsy
Zapłacone … uśmiechem – rozmowa o historii i przyszłości płacenia
Rozmowa na temat szeroko pojętego płacenia, tego skąd „biorą się” karty i po co. Próbujemy dociec dlaczego Apple i Google wzięły się za płatności i jaką z tego mogą mieć korzyść. Wspominamy pojawienie się pierwszych kart kredytowych w Polsce. Mówimy o roli VISA, Mastercarda w procesie rozliczenia płatności. Wracamy do pierwszych prób płacenia telefonem. A przede wszystkim zastanawiamy się, kiedy „zapłacimy sobą” :) O tym wszystkim rozmawiamy z Tomkiem Romanowskim, ekspertem od płatności, który przez wiele lat odpowiadał za rozwój płatności kartowych w Euro Banku.
Tomek opowiedział o swoich doświadczeniach z kartami, ich wdrażaniu, także płatności SIMcentric (i dlaczego to się nie udało). I że w niektórych krajach „koszt technologii i przyzwyczajenia” są skuteczną przeszkodą we wdrażaniu nowych form płatności. O tym dlaczego płacenie będzie coraz bardziej „niewidoczne”. Podzielił się wiedzą na temat tzw. systemu obsługi płatności. I porównał płacenie do wizyty u szkolnego dentysty.
Rozmawiamy o:
- kiedy i po co pojawiły się czeki i jak Arek nimi płacił, a Tomek je widział
- dlaczego warto płacić kartą,
- czym będziemy płacić za chwilę,
- co to jest chargeback,
- czy wszędzie użyję karty z Polski,
- obawach, że ludzie będą skazani na płacenie tylko wybranym telefonem,
- doświadczeniach Arka z kartami w Ukrainie,
- doświadczeniach Tomka z kartami w Japonii,
- na co uważać przy płaceniu lub wybieraniu kasy z ATM zagranicą…i w Polsce też
- Chinach na tle świata – czy WePay, AlliPay to przyszłość płacenia?
dlaczego kiedyś Turcja była przykładem kraju “bardzo ukartowionego”.
- „smile to pay” – wdrożonego przez Alipay.
- czy Polska wyróżnia się na tle Europy i świata i jak w Berlinie nie udało się zapłacić zbliżeniowo,
Recent Episodes
-
Koniec ery gaszenia pożarów. Witajcie w erze pr...
18.12.2025 09:04
-
Czy Święty Mikołaj ma biuro obsługi klienta?
04.12.2025 13:55
-
Contextual Intelligence – Jak AI z Pamięcią Zmi...
27.11.2025 05:00
-
Janusze obsługi klienta
20.11.2025 05:00
-
4 kluczowe kompetencje contact center
13.11.2025 05:00
-
CCO - Chief Customer Officer
06.11.2025 16:46
-
Cała prawda o outsourcingu obsługi klienta
30.10.2025 05:00
-
Jak korzystać z opinii Google?
23.10.2025 05:00
-
Kiedy bot jest lepszy od człowieka?
16.10.2025 05:00
-
Jak dobra powinna być Twoja obsługa klienta?
09.10.2025 05:00