Mentionsy

037: Jak przekazywać klientom złe wiadomości

Każda firma czasem „zawala” i musi przekazać smutną wiadomość Klientowi. W jaki sposób to robić, aby utrata wizerunku była jak najmniej bolesna? O tym rozmawiamy w tym odcinku.

[muzyka] - No to dobry. - Dzień dobry. - Witamy w kolejnym odcinku podkastu "Mała Wielka Firma". - Paweł Tkaczyk. - Marek Jankowski. - Podcastu tego możecie posłuchać na stronach www.maławielkafirma.pl - i pawełtkaczyk.midea.pl. Możecie też na iTunes i właściwie tyle. - A teraz mamy dla Was złą wiadomość. [śmiech] - Dzisiejszy podcast jest o przekazywaniu złych wiadomości, więc my tak naprawdę nie mamy dla Was złych wiadomości, ale gdybyście Wy mieli do przekazania Waszym klientom ...