Mentionsy
#2 Jak zdobyłam tak duże zaufanie wśród klientów? - Sylwia Hennek
Inspirująca rozmowa z Sylwią Hennek, właścicielką bloga Bambusowy Sen, ekspertką od roślin egzotycznych, palm i bambusów. Rozmawiamy m.in. o obsłudze klienta w sklepie internetowym, budowaniu eksperckości za pomocą content marketingu czy o marketingu w branży ogrodniczej.
Zobacz więcej:
👉 Bambusowy Sen: https://bambusowysen.pl/
👉 Instagram Bambusowy Sen: https://www.instagram.com/sylwia.hennek/
👉 Instagram The Blond Aura: https://www.instagram.com/theblondaura/
👉 Facebook: https://www.facebook.com/bambusowysen/
👉 YouTube: https://www.youtube.com/@BambusowySen
Słuchaj także w aplikacjach podcastowych:
👉 YouTube: https://youtu.be/1yvDqC06pQs
👉 Spotify: https://spotifyanchor-web.app.link/e/odyPAHUT0Mb
💥 Cały podcast: https://www.greendea.pl/podcast-biznes-na-grzadkach/
Obserwuj nas:
🍀 Instagram: https://www.instagram.com/greendea_marketing_ogrodniczy/
🍀 Facebook: https://www.facebook.com/GreendeaMarketingOgrodniczy
🍀 TikTok: https://www.tiktok.com/@greendeamarketingogrod
🍀 YouTube: https://www.youtube.com/@GreendeaMarketingOgrodniczy
💥 Zapisz się na jedyny w Polsce newsletter marketingowo-ogrodniczy: https://www.greendea.pl/newsletter/
💥 Sprawdź rankingi polskich influencerów i portali ogrodniczych: https://www.greendea.pl/rankingi-influencerow-i-portali-ogrodniczych/
#ogrodnictwo #marketingogrodniczy #greendea #marketingwogrodnictwie #marketing #newslettery #emailmarketing #ogród #biznesogrodniczy #biznes #biznesnagrzadkach
Rozdziały (12)
Sylwia opowiada o rozwoju biznesu z roślinami egzotycznymi i powodach zamknięcia sklepu internetowego.
Rozmowa o decyzji zamknięcia sklepu internetowego i powodach tej decyzji.
Sylwia opisuje nowe usługi związane z konsultacjami marketingowymi i Human Design, a także sprzedaż e-booków.
Sylwia opowiada o procesie tworzenia i rozwijania e-booków, takich jak Bambusowy Sen, oraz strategiach marketingowych, takich jak newsletter i blog.
Sylwia omawia edukacyjne aspekty TikTok i jej podejście do tego kanału, analizując jego potencjał i ryzyko.
Rozmowa o grupie na Facebookie, której Sylwia jest założycielką, i jej rolę w biznesie oraz społeczności.
Sylwia opisuje usprawnienia wprowadzone w sklepie internetowym, takie jak quiz, który pomaga klientom w zdecydowaniu się na zakup.
Rozmowa o współpracy z instytucjami publicznymi, takimi jak ogrodzenia zoologiczne, i wyzwaniach związane z takimi projektami.
Opowieść o strategii przedsprzedażowej i komunikacji z klientami, w tym opóźnienia dostaw i sposób zarządzania oczekiwaniami klienta.
Wspomnienia o analizie danych i strategii prowadzenia biznesu w internecie, podkreślając konsekwencje opóźnień w sprzedaży.
Rozważania nad nowymi projektami i sposobem pomagania innym w branży ogrodniczej, w tym kwestia finansowania i dostępności produktów.
Refleksje nad sukcesem w e-commerce i plany na przyszłość, w tym kontynuacja pracy jako konsultantka i projektantka.
Szukaj w treści odcinka
Z bloga i blog de facto ponad jedną trzecią mojego przychodu niósł, dzięki temu, że ludzie znajdowali mnie w Google, sprawdzali o czym mówię, jak mówię, czy im to pasuje, czy oni rozumieją mój sposób przekazywania wiedzy, potem trafiali do sklepu,
W Google czy wyprzedzenie w przychodach, jeżeli spółka udostępnia dane, ale to też przecież nie wiemy, jak to wygląda, bo gdzie tą konkurencję chcemy wyprzedzać?
Możemy ewentualnie konkurować w Google, ale też tak naprawdę każdy sklep ma swój asortyment, nie ma takich podobnych sklepów.
Klientocentryczność to w tych czasach jest chyba coś, co każdy e-commerce powinien praktykować, bo robienie reklam w Google czy w Meta to może robić każdy, ale skupić się i dobrze obsługiwać klienta, no to już jest wyczyn, bo to też trzeba do tego mieć odpowiednie procesy i odpowiednich ludzi.
Zresztą samo Google już tak działa.
To, co do mnie klienci piszą i mówią wręcz czasami słowo w słowo, bo my właśnie jak jesteśmy głęboko czy w branży marketingowej, czy ekspertką od bambusów, to mamy swoje jakieś sformułowania i my je tam klepiemy w tej głowie non stop, ale na przykład klient by tak tego nie poszukał w Google, albo by tego tak nie nazwał.
Dużo bardziej rzeczywiście ten Google Search pozyskiwał mi klientów, bo i sklep był bardzo dobrze wypozycjonowany.
To, co było super w ogóle na moim sklepie internetowym, nie wiem, jak to odkryłam, zrobiłam to bardzo prosto, ale wprowadziłam quiz, bo tych bambusów, jak ktoś nie wie, to myśli, że może są trzy, ale tam było prawie że 60 do wyboru, więc jak ktoś nie wie, co ma wybrać, to nie będzie otwierał 60 tapsów w Google Chrome,
Więc to też było robione na samym początku bardzo prosto, czyli przez taki formularz Google, przez zbieranie zamówień telefonicznych i tak dalej i tak dalej.
Ostatnie odcinki
-
#35 Omawiamy TOP 10 sklepów ogrodniczych wg wi...
29.06.2026 13:18
-
#34 Farm life zamiast „normalnej pracy” – Szymo...
14.05.2026 06:00
-
#33 Poza mainstreamem, po swojemu – Łukasz Skop
30.04.2026 08:33
-
#32 Wąska specjalizacja, która się opłaciła ...
23.04.2026 12:56
-
#31 Silną markę buduje się latami – Joanna L...
08.03.2026 06:46
-
#30 Biznes w rytmie własnego życia - Ewelina G...
01.03.2026 06:44
-
#29 3 rzeczy, które pchną do przodu Twoją fi...
02.02.2026 14:06
-
#28 Co decyduje o sukcesie na targach? Izabela ...
17.12.2025 19:41
-
#27 To nie jest wielki biznes, to nasz sposób ...
17.11.2025 13:22
-
#26 Jak Ogród Mówi wdraża przyszłość - Agn...
15.10.2025 10:51