Mentionsy
#108 Nie masz e-commerce w B2B? Tracisz klientów | Krystian Jurdziński
Ponad 70% klientów B2B woli kupować online, zanim porozmawia z handlowcem. Czy Twoja firma jest na to gotowa? W najnowszym odcinku CEO Hub rozmawiam z Krystianem Jurdzińskim o tym, czym różni się e-commerce B2B od B2C i jak zaprojektować sklep, który faktycznie sprzedaje firmom.
Dowiesz się:
💡 dlaczego e-commerce w B2B to coś więcej niż „sklep internetowy dla firm”
⚙️ jak dopasować funkcje do procesów zakupowych klienta biznesowego 🔗 które integracje (ERP, CRM, płatności) zwiększają efektywność sprzedaży
⏱️ jak skrócić proces zakupowy i odciążyć handlowców
❌ jakie błędy sprawiają, że e-commerce w B2B nie działa
Obejrzyj, jeśli chcesz, aby Twoja firma sprzedawała więcej — nawet wtedy, gdy handlowcy śpią.
#CEOHub #Biznes #B2B #eCommerce #Podcast
Szukaj w treści odcinka
No i to było dosyć ciekawe, słuchaj, wyzwanie, bo robiliśmy analizy, musieliśmy stworzyć persony, taka była, pamiętam do dzisiaj tą persona, pan Edward, budowlaniec, który na tej budowie akurat skończył mu się cement, no i on chce zamówić, nie wiem, na jutro klej, cement i tak dalej, no i no właśnie, i teraz sam ten user experience to pokazuje, jak to w ogóle jest piekielnie ważne względem grupy docelowej, no bo
Pan Edward, budowlaniec, to wiemy, to z reguły jest, to często jest taki potężny facet, nie?
ten pan Edward by wyszedł, a mianowicie, wiesz, no słuchaj, dodał sobie ten cement, nie, dodał tam inne produkty, no i klika zamów, nagle tam się pokazuje, no teraz wypełni dane firmowe, wypełni tamto i tak dalej, nie, on sobie myśli, cholerę, nie będę, nie będę kosztował z tego systemu, za trudne to jest dla mnie, nie mam czasu i powiedzmy dzwonię, na przykład telefonicznie to zamawiam, to na etapie analiz wyszło nam właśnie to, o czym mówiłeś, że po drugiej stronie
Po czym ten sprzedawca, który już obsługuje telefonicznie, mówi, dobrze, to ja, panie Edwardzie, dla pana stworzę specjalnie teraz konto w naszym serwisie i słuchaj, wypełnię to za niego.
Czyli właśnie porównamy tę personę pana Edwarda, który jest aktualnie gdzieś na
Wyobraźmy sobie, że mamy wbudowane rozpoznawanie produktów AI, wyszukiwarkę, robimy zdjęcie produktu, automatycznie nam porównuje, zestawia z naszym asortymentem i proponuje, czy to chodzi dzisiaj o ten produkt, czy to jest ten cement, bo pan Edward nie będzie tam stał teraz i wpisywał cement XYZ, taki i taki, SKU, taki i taki, tylko on najlepiej zrobiłby zdjęcie
I oni nie podejmują decyzji tak, to było kiedyś, że sobie zadzwonią, że sobie porozmawiają, spotkałem się tam z panem Edwardem czy z kimś innym i tak dalej.
Ostatnie odcinki
-
#169 Jak mówić obrazami, aby sprzedać każdy biz...
02.07.2026 05:00
-
#168 Jak obliczyć ROI z AI? Analiza potencjału ...
01.07.2026 05:00
-
#167 Przewlekły ból niszczy biznes i życie. Jak...
27.06.2026 08:00
-
#166 Jak pokonać stres i stać się autentycznym ...
25.06.2026 05:00
-
#165 Marka osobista właściciela firmy. Klucz do...
24.06.2026 05:00
-
#164 Jak nowoczesne firmy rozwijają kompetencje...
18.06.2026 05:00
-
#163 4 trendy w marketingu, które zmieniają zas...
17.06.2026 05:00
-
#162 Dlaczego zarządzanie energią daje więcej n...
13.06.2026 08:00
-
#161 Jak budować autorytet lidera na scenie? Pr...
11.06.2026 05:00
-
#160 Jak wideo pozycjonuje firmę w Google i AI?...
10.06.2026 05:00