Mentionsy

Klient musi czuć się bezpiecznie – Wywiad z Aleksandrą Makówką, Enterprise Sr CSM, Infermedica

Aleksandra Makówka – pasjonatka #customersuccess, Sr Enterprise CSM w Infermedica oraz założycielka strony successmanager.pl Porozmawialiśmy z nią na praktyczne tematy związane z metodyką sukcesu klienta oraz rozwojem zawodowym 😌 Z rozmowy dowiesz się więcej o tematach takich jak: 🔵 Jak w prosty sposób wyjaśnić, co robi Customer Success Manager? 🔵 Dlaczego warto być w branży Customer Success? 🔵 Czym się różni Customer Success vs Customer Support 🔵 Chcę być Customer Success Managerką lub Managerem. Od czego zacząć? 🚩 Czerwone flagi w rekrutacji na CSM-a 🔵 CSM ma zawsze jakieś "ale"! – Więc jak nie zepsuć relacji z innymi zespołami? 🔵 Kobiety w Customer Success