Mentionsy
Customer Success PL
08.01.2024 06:30
#41 Klient, który wie lepiej...
Chłopie, jest cię trochę... za dużo. Pani, pani się wstrzyma na moment. Czasem chce się klientowi powiedzieć, żeby "wstrzymał kucyki", bo jest zbyt zaangażowany albo po prostu wie lepiej. I wiesz co? Może faktycznie wie lepiej. Pytanie, jak pracować z klientami, których jest "za dużo" i przytłaczają swoją osobowością, wiedzą i doświadczeniem i są przesadnie zaangażowani. I wreszcie… jak być dobrym klientem, gdy już posiadasz taką wiedzę? A jakim Ty jesteś klientem i jak radzisz sobie z budowaniem doświadczeń u osób przesadnie zaangażowanych? 😉
Recent Episodes
-
#67 AI w Customer Success – Do czego używać?
14.12.2025 21:41
-
#66 Dlaczego nie lubimy sprzedawców?
26.11.2025 15:30
-
#65 CSOps - Kręgosłup nowoczesnej obsługi klienta?
23.11.2025 14:01
-
#64 Dlaczego nie dowozisz, Customer Success Man...
17.09.2025 22:29
-
#63 Forecasting 🔮 - wróżenie z fusów? Prognozow...
16.08.2025 20:40
-
#62 Czego nienawidzą klienci? – Nieskuteczna ko...
20.07.2025 17:00
-
#62 Wysokie użycie produktu to dobrze, prawda? ...
30.06.2025 06:20
-
#61 Panie, daj pan 10/10 - czyli score begging
23.06.2025 19:57
-
Istnieje świat poza NPS-em! EVI, NSS i inne wsk...
08.06.2025 19:15
-
NPS – Prawdopodobnie najlepszy wskaźnik na świe...
25.05.2025 19:48