Mentionsy
Customer Success PL
03.07.2024 05:40
#43 Czego nienawidzą klienci? - Ach, te formalności…
Czy chcesz wysłuchać klauzuli RODO?
Czy udało ci się wyłączyć i włączyć system jeszcze raz?
A czy ta przeglądarka to na pewno zaktualizowana?
I mnóstwo, mnóstwo innych pytań, które niestety muszą paść… 🙄 W tym odcinku rozmawiamy o formalnościach, które irytują klientów, ale także o naszych doświadczeniach i jak pewne procesy skrócić i uprościć!
Bo nawet przez formalności da się klienta przeprowadzić z głową.
Recent Episodes
-
#67 AI w Customer Success – Do czego używać?
14.12.2025 21:41
-
#66 Dlaczego nie lubimy sprzedawców?
26.11.2025 15:30
-
#65 CSOps - Kręgosłup nowoczesnej obsługi klienta?
23.11.2025 14:01
-
#64 Dlaczego nie dowozisz, Customer Success Man...
17.09.2025 22:29
-
#63 Forecasting 🔮 - wróżenie z fusów? Prognozow...
16.08.2025 20:40
-
#62 Czego nienawidzą klienci? – Nieskuteczna ko...
20.07.2025 17:00
-
#62 Wysokie użycie produktu to dobrze, prawda? ...
30.06.2025 06:20
-
#61 Panie, daj pan 10/10 - czyli score begging
23.06.2025 19:57
-
Istnieje świat poza NPS-em! EVI, NSS i inne wsk...
08.06.2025 19:15
-
NPS – Prawdopodobnie najlepszy wskaźnik na świe...
25.05.2025 19:48