Mentionsy

Dzisiaj będziemy rozmawiać o fintechach, o tym jak to jest, że fintechy zdobywają rynek, mimo że ich przeciwnikami są banki przecież też technologicznie rozwinięte i mające właściwie nieograniczone budżety.

w firmie CurrencyOne, która jest operatorem portalu walutomat.pl, który zapewne wielu z Was dobrze zna, a być może też część z Was jest jego klientami.

Mimo, że mają nieograniczone budżety, mają mnóstwo możliwości, żeby właściwie podrobić, skopiować każde nowe rozwiązanie stosowane przez fintechy.

Trochę widzimy takiej próby monetyzacji tego klienta, czy to w postaci jakichś super appów, innych rzeczy.

Po prostu tutaj był klient bardziej świadomy, bo wiedział dokładnie czego potrzebuje, wiedział gdzie może tą potrzebę zrealizować i super rozwiązaniem są dla niego portale fintechowe, bo one po prostu są w stanie tego typu potrzebę zrealizować.

Popychając oczywiście funkcje, które super monetyzują te aplikacje, w związku z czym ta aplikacja przynosi super pieniądze, ale niestety wyrzuca z siebie część klientów.

My wiedzieliśmy, że one są potrzebne.

Nie, no oczywiście, tylko potem się okazało, że i tych punktów do odbioru w celnie jest tak dużo, że one są zlokalizowane tylko w dużych miastach.

że użytkownicy, którzy nasi z dużych miast wcale nie chcieli tej gotówki, że gotówkę bardziej chciały osoby, które są przyzwyczajone do płacenia gotówką na co dzień, a jednak tej gotówki w mniejszych miejscowościach używa się więcej niż w dużych miastach.

Bo takie projekty one się składają z wielu kolejnych etapów testów.

Zaczyna się od takiego etapu, gdzie jest, gdzie tylko deweloperzy gdzieś tam w swoim pomieszczeniu czy zdalnie mają kilka egzemplarzy, one najczęściej mają określone, ograniczone funkcje i sprawdzają te takie pierwsze rzeczy, które sobie w ogóle...

I nie możemy ich słuchać inaczej niż dać im produkt i zapytać ich, czy coś tam jest takiego, co musi zostać jeszcze zmienione przed tym takim finalnym go live.

Oczywiście obie te wersje były nie wersjami, które można było pobawać ze sklepu w odpowiedniej technologii, ale one działały.

To nie jest to, że currency one wpadło na rewolucyjny pomysł, że no nie, no my się nie polubimy.

Natomiast mamy możliwość wydania IBAN-ów, zresztą currency one w euro.

W związku z czym podstawienie takiego rozwiązania typu walutomat, jeszcze połączonego z kartą, dostaniemy te pieniądze od razu, na miejscu będziemy płacić kartą walutomatu, wrócimy, tą kartą popłacimy resztę, wypłacimy sobie te pieniądze, to jakby cały czas po prostu będzie z nami.

Tak na razie oczywiście ta pierwsza wersja karty jest tylko dla Polaków, ale z czasem w oparciu o podobne rozwiązania będziemy mogli również inne narodowości wpuścić, bo tutaj wiadomo, musimy pamiętać też, że wydawanie takiej karty to nie jest tylko decyzja Karency One.

to musi być coś, z czym my się musimy w Karency One dobrze czuć, ale też musi się dobrze czuć nasz partner.

A po naszej stronie są wszystkie wymogi ustawowe spełnione.

Albo są jakieś darmowe pule wypłat, czy one są w miesiącu.

Charakterystyką naszego produktu, jak wspomniałem, są tu jeden wyjazd, tu drugi i dla naszego użytkownika znacznie wygodniejsza będzie roczna pula darmowych wypłat, żeby one się po prostu kumulowały w ciągu roku.

to są do tego przeznaczone rozwiązania, zresztą w twoim portalu można znaleźć ich masę, choć do tego będą nadawały dużo lepiej niż my, ponieważ licencja Krajowej Instytucji Płatniczej ogranicza nas w kwestiach lokacyjnych i moim zdaniem spoko, bo całe bezpieczeństwo fintechów polega na tym, że my całe pieniądze, które są u nas lokowane...

My musimy mieć na segregowanych rachunkach, gdzie one czekają na moment, kiedy klient będzie chciał je wypłacić.

Są sprawdzane, czy te rachunki są prowadzone itd.

W związku z czym to jest jakby prowadzone na bieżąco.

Czy ja mam wrażenie, że nie ma jednej dobrej odpowiedzi, natomiast ja bym podzielił czynniki na takie higieniczne, które muszą być spełnione, żeby do tego w ogóle doszło?

Natomiast to te płatne funkcje są po to tak wycenione, żeby były atrakcyjne, żeby użytkownicy z nich korzystali, żeby zapłacili na pieniądze, na funkcjonowanie serwisu, na opłacenie biura, na opłacenie tych wszystkich wspaniałych pracowników i dalej.

One będą prawdopodobnie następnego dnia roboczego, a możemy to wysłać instantem.

Natomiast jeżeli dochodzimy do jakiejś formy instantowości, do tych takich przelewów dalszych, one będą po prostu płatne.

Chodzi o to, że jak przejrzymy panele banków, to panele do bankowości indywidualnej, one są bardzo mobile first.

Ale i tak pewnie on wędruje potem do chmury, więc która z tym smartfonem jest pewnie nie do końca związana.

Gdzie banki wydały byle jaką aplikację mobilną, gdzie banki założyły, że FinTech i tak ich nie odetną od określonego rodzaju biznesu, tam będzie problem.

I na razie tego rynek nie wymusza i moim zdaniem fintechy tutaj w tej takiej transakcyjności międzynarodowej, one będą te banki sobie cały czas spychać.

I tak naprawdę ciężko powiedzieć, czy one są, bo nie chcę akurat reklamować konkurencji, ale jest masa takich podmiotów, które...

dla mnie są fintechem, ale jeżeli spojrzymy na stan prawny, to tak, mają licencję bankową, mają licencję bankową, mają chociaż te kilka placówek, mają te kilka placówek, no one są przecież bankiem.

Jest zupełnie racjonalna, a też niewykluczone, że pojawią się banki, które postanowią się trochę odciąć od takiego, że tak powiem, tłuszczyku, tych wielu dodatkowych funkcjonalności i skupić się na obsłudze klienta i trochę wrócimy w stronę takiej pewnej specjalizacji, bo w tej chwili trochę jesteśmy tak, że wszyscy robimy wszystko.

A gdyby po prostu w to miejsce wpuścili jakiegoś partnera, który będzie robił to samo, tylko dobrze, mieliby na to więcej klientów, mieliby jakieś rozsądną prowizję z transakcyjności, niewykluczone, że my też w automacie kiedyś wpuścimy gdzieś jakichś partnerów, którzy będą pewne usługi oferowali w oparciu o naszą grupę klientów.

że one znacznie bardziej świecą tymi różnymi ofertami, no bo wydaje nam się, że nasz użytkownik nie chce dostawać reklamy kup tanią odkurzacz, wchodząc do aplikacji w automatu, a ja znam przecież jedną aplikację bankową, która mnie atakuje właśnie w taki sposób i jest to dziwne.

wiele aplikacji marketplace'ów, ale tam potem jest jakaś płatność, jakieś zapamiętywanie rzeczy, a gdyby to wszystko było przenoszone z jednego, to może dla jakiejś grupy klientów byłoby to wygodniejsze i moim zdaniem nie każdy bank musi zrobić sobie osobny marketplace, bo to by było szaleństwo, gdybyśmy zostawili dodatkowych kilkanaście marketplace'ów w Polsce dla wszystkich, dla dostawców, dla kupujących i tak dalej.

Natomiast wydaje mi się, że te właśnie integracje i to, że wszystko będziemy mieli wygodnie połączone w jednym miejscu, że ta aplikacja będzie od razu znalazła nasz adres, więc będzie wiedziała, gdzie nam to wysłać, że to będzie od razu połączone z wygodną płatnością, że te wszystkie kwestie jakieś tam ratalne, jeżeli będziemy potrzebowali, to będzie wszystko po prostu w jednym miejscu.

Moim gościem był Maciej Przygórzewski z CurrencyOne.