Mentionsy

Impro4Biznes | odcinek 13: Jak słuchanie wpływa na skuteczność menedżera?

Temat tego odcinka wynika z wątpliwości jakimi podzieliło się z nami podczas warsztatów i procesów rozwojowych wielu menedżerów, z w wielu totalnie niezwiązanych ze sobą organizacji i pełniących w nich przeróżne role. Niezależnie od branży, obszaru działania czy zakresu pełnionych obowiązków usłyszeliśmy (i wsłuchaliśmy się) w Wasze obawy i blokujące schematy dotyczące mówienia i słuchania. Dlatego w tym odcinku skupimy się na:

•  znalezieniu odpowiedzi na pytanie dlaczego menedżer powinien zamienić mówienie na słuchanie

• zrozumieniem różnicy między słuchaniem, a prawdziwym usłyszeniem tego co do nas mówią inni

• mocy wysłuchania, która sama w sobie rozwiązuje większość problemów

• właściwym oszacowaniu czy słuchanie ludzi nie jest opłacalne przez czasochłonność tego zadania, czy jednak może się opłacać (i to bardzo) bo pozwoli nam uniknąć komplikacji jakie niesie brak wysłuchania ludzi

• odkryjemy tajemnicę myślenia pytaniami, zamiast odpowiedziami,

• zmierzymy się ze strachem, który powstrzymuje nas przed słuchaniem

• no i stworzymy ściągawkę, z którą słuchanie stanie się naszą super mocą (nie tylko menedżerską).

Będzie więc o tym co by się stało w biznesach, zespołach, kadrze każdego szczebla z menedżerską na czele i w ogóle nas samych, gdybyśmy zaczęli większą wagę przykładać do słuchania, niż do mówienia.

Posłuchajcie Joanna Gdaniec i Agnieszka Mazur! I pamiętajcie, jeśli przyjdą do Was jakiekolwiek pytania po tym co usłyszycie, mamy nastawione uszy, oczy, serce i całą naszą uważność aby Was wysłuchać!