Mentionsy

Marketer+ Podcast
Marketer+ Podcast
02.04.2026 07:19

Jak z sukcesem wdrożyć AI w marketingu? Błędy i rozwiązania | Artur Jabłoński (digitalk & Suasio)

O wykorzystaniu sztucznej inteligencji w marketingu mówi się dziś dużo, ale między eksperymentem a realnym wdrożeniem wciąż jest duża różnica. Coraz więcej firm testuje kolejne narzędzia i automatyzuje pojedyncze zadania, a mimo to brakuje wyraźnych efektów. Dlaczego tak się dzieje? Co sprawia, że tylko niewiele organizacji potrafi przełożyć potencjał AI na uporządkowane procesy, większą efektywność i realną przewagę konkurencyjną? O tym w nowym odcinku „Marketer+ Podcast” opowiada Artur Jabłoński.

Gość: Artur Jabłoński

Przedsiębiorca, konsultant i edukator marketingowy specjalizujący się w marketingu cyfrowym, strategii oraz wykorzystaniu sztucznej inteligencji w biznesie. Założyciel i CEO agencji digitalk oraz twórca firmy doradczo-szkoleniowej Suasio. Współtwórca programu edukacyjnego AI_Marketers, którego celem jest uporządkowane i strategiczne wdrażanie sztucznej inteligencji w marketingu. Na co dzień pracuje z klientami nad projektowaniem i optymalizacją działań marketingowych. Łączy podejście strategiczne z praktycznym wdrożeniem narzędzi. Prowadzi szkolenia i warsztaty dla zespołów marketingowych, zarządów i właścicieli firm, koncentrując się m.in. na efektywnym wykorzystaniu AI w procesach biznesowych. Autor licznych publikacji branżowych oraz aktywny komentator zmian zachodzących w marketingu i technologii. Prowadzący podcast „Konkretnie o marketingu”.

Z tego odcinka dowiesz się:

dlaczego tak wiele wdrożeń AI w marketingu kończy się rozczarowaniem, jakie błędy firmy popełniają najczęściej przy pracy ze sztuczną inteligencją, w których obszarach marketingu AI już dziś przynosi najbardziej wymierne efekty, jak odróżnić realne zastosowania technologii od chwilowego hajpu, jakie kompetencje będą kluczowe dla marketerów w świecie coraz bardziej zdominowanym przez AI, jak podejść do wdrażania sztucznej inteligencji w sposób strategiczny, a nie tylko narzędziowy.

Szukaj w treści odcinka

Znaleziono 25 wyników dla "AI"

Liczba firm, które miały udokumentowane wdrożenia i w swojej własnej ocenie stwierdziły, że mają właśnie wdrożone jakieś rozwiązania oparte o AI, wyniosła szalone 1%.

Wdrożenie AI w firmach jest tak dobre, jak procedury, które firmy mają.

AI jest coraz lepsze, ponieważ połowa rzeczy, które wymieniłem, na naprawdę dobrym poziomie działa od połowy stycznia.

Uważam, że AI zastąpi myślenie, a uważam, że nie, że ono pomoże zintensyfikować nasze myślenie i realizować więcej jednocześnie, bo ja nawet nie chciałbym, żeby ta maszyna myślała za mnie, ewentualnie może myśleć ze mną.

Narzędzia AI pojawiają się dziś właściwie w każdym obszarze marketingu.

Mimo tego ogromnego zainteresowania, wiele wdrożeń AI w marketingu nie przynosi realnych efektów.

Dlaczego wiele firm zaczyna eksperymentować z AI, ale tylko nieliczne tak naprawdę potrafią wykorzystać potencjał tej technologii?

A także, co ważne w kontekście tej rozmowy, współtwórca AI Marketers, czyli takiego projektu, który pomaga marketerom i firmom wdrażać sztuczną inteligencję w sposób bardziej strategiczny, bardziej uporządkowany.

Robionych podczas konferencji AI Managers, gdzie liczba firm, które miały udokumentowane wdrożenia i w swojej własnej ocenie twierdziły, że mają właśnie wdrożone jakieś rozwiązania oparte o AI, wyniosła szalone 1%.

I czytasz o ludziach, którzy automatyzują rzekomo wszystko rzekomo pięćdziesięcioma narzędziami jednocześnie, a obok tego ja właśnie jako edukator szkoleniowy z równości w ramach AI Marketers spotykam się z osobami, przed którymi jeszcze budowa pierwszych projektów, wybór tego, na którym LLM-ie oprzeć prace własnych zespołów i ta rozpiętość jest coraz większa.

Narzędzia oparte o AI z nami są.

Co wiąże się w ogóle z takim zjawiskiem, które fachowo w branży określa się mianem Shadow AI, czyli że firma oficjalnie wdraża jakieś rozwiązania, a ludzie pracują na innych.

Trzeci aspekt, aspekt właśnie wdrożeniowo-programowy, czyli narzędzi jest kilkadziesiąt, nie wiadomo, które wybrać, nie wiadomo, jak je dopasować, nie wiadomo, co realnie działa, a co nie działa, bo ja mam takie powiedzenie, że narzędzia AI są naprawdę fantastyczne.

Czyli wdrożenie AI w firmach jest tak dobre, jak procedury, które firmy mają.

Nie ma chyba, albo jeszcze nie zetknąłem, z AI-owym Miro, gdzie kilka osób pracuje jednocześnie.

I potem pojawia się zjawisko, które ja jako konsultant, czyli jako AI marketer, widzieliśmy regularnie, gdzie są osoby wykorzystujące w bardzo zaawansowany sposób już te narzędzia, są takie, które jeszcze z nimi nie zaczęły i pewną, mówiąc ostro, porażką organizacji jest to, że te osoby nie mają wiedzy na tym samym poziomie.

Ponieważ przed styczniem tego roku większość zadań, w których AI pomagało, to były realne wsparcie w procesie, ale niekoniecznie wykonywanie całego procesu.

Praktycznie w każdym z tych obszarów AI jest coraz lepsze, ponieważ połowa rzeczy, które wymieniłem, na naprawdę dobrym poziomie działa od połowy stycznia.

I powiedziałbym, że z AI są dwa problemy, czy są takie dwie analogie, którymi się posługuje.

Pierwsza, że AI jest jak szeptanka.

Źle robiona szeptanka, abstrahując od etycznych aspektów robienia marketingu szeptanego, jest wykrywalna od razu, bo nikt się nie rozpływa nad średnicą bębna pralki, chyba że napisało to właśnie jakieś zlecenie za kilkadziesiąt groszy, ewentualnie AI w dzisiejszych czasach.

Czasami się śmieje, że najszybsza adopcja AI to adopcja na LinkedInie, ponieważ tam naprawdę widać gołym okiem, kto wykorzystuje po tych wszystkich konstrukcjach językowych LinkedIna nagminnie i do tworzenia treści, i do generowania komentarzy.

I to zniechęca, bo jeżeli wszędzie widzisz produkty słabego AI, to potem masz taką opinię o AI generalnie, że ona jest słaba, bo tych dobrych nie zauważasz, bo nie wiesz, że to AI zrobiło, a rzeczywiście da się to zrobić już w nieodróżnialny sposób, tak wizualnie, jak i tekstowo.

AI jest jak social media, że kilka lat temu, no dekadę z hakiem już, mogłeś być ekspertem od social mediów, w rozumieniu od Facebooka, ewentualnie od naszej klasy, pewnego bardzo konkretnego stylu tworzenia treści, teksty z grafiką, ewentualnie animacją.

I to samo jest z AI.