Mentionsy

Mój wpis na Linkedinie, kiedy opisałem cztery metody, cztery problemy, błędy wykonywania 5y i sądziłem, że to będzie taki kolejny wpis o niczym.

Jeżeli jesteście pierwszy raz, to zachęcam was po prostu do subskrybowania nas, do zostawienia komentarzy lub jeżeli jesteście kolejny raz, również zostawcie komentarz, dajcie nam jakąś ocenę na Spotify, dobrą, tylko dobrą, na iTunes, czy zostawcie komentarz na YouTubie, bo to po prostu nam pomaga w zasięgach.

5Y musi być oczywiście poprzedzone dobrym opisem problemu, metodą 5W2H, później diagramem i szykawy solidnym, czy FTA, jeżeli stosujecie FTA, czy szykawą 4M, czy innymi jakimiś rozwiązaniami.

To jest klasyk zadawanie tego pytania, dlaczego zbyt mało razy.

Nie musimy tego pogłębiać, nie musimy zadawać tego pytania pięć razy.

5Y to jest metoda do szukania w innych.

I jest tam takie zadanie do wykonania.

tylko musimy poprawić proces planowania, czy proces też możemy pójść w kierunku oczywiście zabezpieczenia lepszego, no przez pokajokę to, czy są dane elementy na produkcie, no ale tutaj na każdym etapie VFY nie idźmy w tym kierunku, że szukamy winnych, że szukamy osób, które zawiniły w danym etapie procesu, bo wtedy też się pojawiły takie stwierdzenia, no to planista zawinił, ktoś tak chlapnął na tym spotkaniu.

Nie, niech planista nie zawinił, tylko proces planowania był kiepski.

Jakieś tam działania są zdefiniowane, ale realnych działań nie ma.

No i kolejny aspekt jest taki, dlaczego nasz system dopuścił do powstania takiego błędu.

to jest już wyższe zarządzanie jakością, bo tutaj musimy przyjrzeć się naszemu systemowi ISO, czy innemu systemowi zarządzania jakością.

Czy my dobrze wykonujemy FMA, czy inną metodę zarządzania ryzykiem, analizą ryzyka?

Czy my, nie wiem, mamy odpowiednie sprzęty w ogóle zapewnione, czy mamy odpowiednie metody przekazywania materiału, no to wszystko wyjdzie nam właśnie w analizie 5Y.

Niemniej jednak wracając do głównego tematu, Ania Snopek napisała fajną rzecz, że w mniejszych firmach ten obowiązek 5Y spada po prostu na pełnomocnika czy na osobę odpowiedzialną za jakość i ona ma to zrobić sama.

Że pomimo tego, że 5Y wydaje się być bardzo banalne i bardzo proste, to wymaga jednak zaangażowania, wymaga pracy i wymaga myślenia.

To naprawdę wymaga burzy mózgów, myślenia, zastanawiania się i też budowania tych połączeń pomiędzy kolejnymi dlaczego i odpowiedziami, bo też czasami zdarza się tak, że odpowiedź na dane pytanie w ogóle nie odnosi się do wcześniejszego etapu.

To jest oczywiście część procesu 8D, jeżeli stosujecie, więc tam zespół musi być zaangażowany, szczególnie w te aspekty właśnie szukania przyczyn.

Unikajcie założeń i unikajcie zbyt szybkiego wyciągania

Dlaczego te działania są nieskuteczne?

Ale w większości przypadków jest tak, moi drodzy, że to jest zbyt szybkie i zbyt pochopne wyciąganie wniosków albo próba odsuwania od siebie problemów i próba odsuwania od siebie podejrzeń.

No i te działania.

działania.

Pamiętajcie o tych działaniach później.

Może to nie jest częścią 5Y, a to jest częścią 8D już, czy metody rozwiązywania problemu innej, ale te działania to jest clue tego wszystkiego.

Tylko za tym mają iść realne działania, które później będą zweryfikowane i które są skuteczne.

I też jak się pomylicie z tym 5Y-em, pomylicie się z działaniami, co za tym idzie, bo problemy będą dalej występować, to nie jest ujmą na honorze to, że wy zrobicie 5Y jeszcze raz, czy może w ogóle pójdziecie jeszcze piętro wyżej i może inną potencjalną przyczynę wybierzecie.

też z rozwiązywania problemów różnymi metodami, ale też inne, z czata GPT w jakości, ogólnie ze sztucznej inteligencji, nawet z technicznego angielskiego, z metod jakości.