Mentionsy
Ostatnie odcinki (43 wszystkich)
#23 - Złe samopoczucie coacha (błędy w coachingu)
Niedoceniany przez niektórych coachów stan regeneracji i wypoczynku w sposób istotny przekłada się na przebieg sesji coachingowej oraz jej odbiór w oczach klienta. Potrzebujemy zadbać o siebi...
#22 Niedostrojenie do klienta (błędy w coachingu)
Dobry kontakt, dostrajanie się i empatia to podstawy coachingu, bez których nie nawiążemy dobrej relacji. Dotyczy to również naszego życia osobistego. Jeśli nawiążemy dobry pierwszy konta...
#21 Niesprzyjające miejsce spotkania (błędy w coachingu)
Jeśli cokolwiek uniemożliwia proces coachingowy, lepiej to zmienić. Jako coachowie jesteśmy odpowiedzialni za proces, za przestrzeń do pracy, za czas i narzędzia.Jeśli np. w kawiarni nie ma w...
#20 10 zachowań coacha pomagających zdobyć zlecenie (błędy w coachingu)
Gruntowne wysłuchanie klienta zarówno na temat, z którym do Ciebie przyszedł, jak i na inne tematy. Doprowadzenie dWypracowanie z klientem poczucia łączności.o tego, by poczuł się doceniony.Po...
#19 Zachowanie niesłużące coachom (błędy w coachingu)
Kolejne błędy to zbytnia lub niedostateczna szczegółowość czy zbyt sztywne trzymanie się procedur. Im jesteśmy bardziej doświadczeni, tym lepiej wiemy, jakie są ramy pierwszej sesji kontrak...
#18 Co robić żeby klienci nie odchodzili? (błędy w coachingu)
Czasem zdarza się, że po pierwszej, zapoznawczej sesji klient nie odbiera telefonu i nie odpisuje na maile. Na spotkaniu coach wyjaśnił szczegóły stylu pracy, ustalił z klientem cele oraz umów...
#17 Klient nie ma celu (błędy w coachingu)
Czasem zdarza się tak, że klient nie wie, nad czym chce pracować, i nie potrafi jasno zdefiniować celu. Przyczyn takiej niewiedzy może być wiele.
#16 Różnice pomiędzy celami klienta i sponsora (błędy w coachingu)
Określenie celu jest bardzo ważne, ponieważ rozpoczyna cały proces zmian, które niesie ze sobą coaching. Badania pokazują, że ważne jest, kto wyznacza cel. Cel, do którego nie jesteśmy zmuszani, ma...
#15 Potknięcia w wyznaczaniu celu - błąd 07 "Cele poboczne, które nie wspierają celu głównego"
Jeśli zbaczamy z obranego kierunku i zajmujemy się podcelami, a dodatkowo nie informujemy klienta, że odchodzi od wyznaczonego celu głównego, to na koniec procesu coachingowego może się okazać, że ...
#14 Potknięcia w wyznaczaniu celu- błąd 06 "Brak określenia parametrów mierzalności celu lub utrwalenia nawyku"
Czasem klient dobrze określa cel główny i cele poboczne. Tylko jak stwierdzić, czy posuwa się on do przodu w ich realizacji? Chodzi o to, by ustalić parametry pozwalające określić, w którym miejscu...
#13 Potknięcia w wyznaczaniu celu - błąd 05 "Zbyt wiele celów jednocześnie"
Często na pierwszym spotkaniu okazuje się, że klient chce realizować wiele celów jednocześnie. Nie jest to błędem, ale stanowi wyzwanie, z którym coach powinien umieć sobie poradzić.Oczywiście może...
#12 Potknięcia w wyznaczaniu celu - błąd 04 "Określenie celu poprzez zaprzeczenie"
Jeśli klient określa w ten sposób swój cel, należy go w pierwszej kolejności zmienić, czyli z ramy problemu przesunąć się do ramy celu. Kiedy pozostawimy cel w zaprzeczeniu, będziemy pogłębiać proc...
#11 Potknięcia w wyznaczaniu celu - błąd 03 "Brak określenia efektu"
Brak określenia efektu: Jakie korzyści spodziewa się osiągnąć klient, gdy już zrealizuje swój cel? Jakie potrzeby zrealizuje?Jeśli nie określimy tych parametrów, nie będziemy wiedzieli, po czym kli...
#10 Potknięcia w wyznaczaniu celu - błąd 02 "Założenie, że to, co artykułuje klient, jest rzeczywistym celem, do którego dąży"
Błędem jest zakładanie, że klient przyjdzie na sesję z doskonale sformułowanym celem. Zdarza się to, ale należy do rzadkości. Klienci często nie są pewni, o czym chcieliby rozmawiać, a rzeczywisty ...
#9 Potknięcia w ustalaniu celu - Błąd 01 "Założenie, że coach doskonale rozumie cel, z jakim przychodzi klient."
Założenie, że coach doskonale rozumie cel, z jakim przychodzi klient.Nie zakładajmy, że wiemy wszystko. Nawet pomimo znacznego doświadczenia w pracy z ludźmi, umiejętności analizy i wyćwiczonej uwa...
#8 Potknięcia w wyznaczaniu celu wstęp "Zrozumienie celu nie jest takie oczywiste"
Zrozumienie celu nie jest takie oczywiste. Czasem to, co ujmujemy w słowa, okazuje się niespójne z tym, czego oczekujemy. Często mówimy o jednym, a chcemy zupełnie czegoś innego. Dopiero po próbach...
#7 Sesja kontraktowa - błąd 05 "Proces coachingowy bez umowy"
Proces coachingowy bez umowy. Co prawda nie zdarzyło mi się podczas całej mojej kariery, by klient nie zapłacił za sesję, ale zdarzyło się coś innego, na co chciałem zwrócić uwagę. Podpisanie umowy...
#6 Sesja kontraktowa - błąd 04 "Brak ustaleń dotyczących liczby sesji"
Kodeks etyki chroni klienta. Klient ma prawo zakończyć współpracę w dowolnym momencie bez podawania przyczyn, ale z punktu widzenia procesu coachingowego warto z góry ustalić, na ile sesji się umaw...
#5 Sesja kontraktowa - błąd 03 "Niepoinformowanie klienta o standardach, formie i modelu pracy coacha"
Kolejnym istotnym tematem, który warto omówić z klientem, są założenia modelu, w jakim pracujemy. Klienci nie zawsze orientują się, jak będzie wyglądała praca technikami coachingowymi. Niektórzy wy...
#4 Sesja kontraktowa - błąd 02 "Niewyjaśnienie klientowi, czym jest, a czym nie jest coaching"
Brak wyjaśnienia podstawowych zasad coachingu może powodować nieporozumienia i błędne oczekiwania klienta, co prowadzi do frustracji, zdenerwowania, a co gorsza może wzbudzać niechęć do naszego zaw...