Mentionsy

Oskar Lipiński z DAAG mówi mi, że gdyby dziś zaczynał, nie otwierałby e-commerce. Mimo że przez sześć lat zrobił z rodzinnej marki torebek jeden z najmocniej rozpoznawalnych brandów D2C w Polsce. W tej rozmowie wyciągam od niego, co realnie decyduje o tym, czy klient wróci. Dzieli się liczbami z DAAG (25-30% retencji w biznesie torebkowym, 40% open rate przy bazie 55 tysięcy osób), pokazuje case IM8 Health, który urósł od zera do 100 milionów dolarów w 8 miesięcy dzięki upfront cashflow, i tłumaczy, dlaczego e-commerce dzieli się na dwie grupy: te, które mają szansę na retencję, i te, którym współczuje. Wracam też do moich sześciu fundamentów retencji (produkt, klient, doświadczenia, społeczność, personalizacja, program lojalnościowy) i zestawiam je z hierarchią Oskara. Co dowiesz się z odcinka:
dlaczego retencja zaczyna się od produktu, a nie od newsletterajak Oskar dzieli e-commerce na dwie grupyczemu doświadczenie offline buduje brand mocniej niż meta adsjak ustawić upfront cashflow, żeby model finansowy sam wymuszał retencjęco realnie robi 40% open rate i jak to skopiowaćczemu Oskar zbudowałby dzisiaj najpierw markę osobistą, a sklep dopiero później
Jędrzej Przeździęk
Darmowy kurs e-commerce: https://budujecommerce.pl/darmowy-kurs-ecommerce
Fundamenty retencji (e-book): https://fundamentyretencji.pl
Instagram: @budujecommerce


Oskar Lipiński:
DAAG: https://daag.com.pl
Master E-Commerce Hub: https://masterecommercehub.pl
Instagram: @oskar.lipinski 

Partnerzy odcinka: 

InPost Abonamenty: https://inpost.pl/abonamenty-dla-firm

Shoper: https://www.shoper.pl/?utm_source=youtube&utm_medium=link&utm_campaign=buduj-ecommerce

EDRONE: https://control.edrone.me/register?code=r-107081