Mentionsy

Czym jest overbooking?

Czym jest overbooking?

Do tej pory termin znany mi z lotnictwa, ale parę chwil temu rozmawialiśmy, nie tylko, może to się okazać również ten overbooking w hotelu, do którego przylecę, więcej sprzedano miejsc niż na miejscu jest pokoi.

Czym jest overbooking w lotnictwie zatem, kiedy się mogę spodziewać i co to oznacza?

Ja też na szczęście, o ile sam overbooking miałam okazję obserwować, na szczęście nie na sobie, ale gdzieś tam na lotnisku widziałam takie sytuacje, to tych takich drastycznych, gdzie ktoś rzeczywiście jest przemocą wyciągnięty z samolotu nie, ale no wiemy, że to się zdarza, bo jakoś trzeba tą sytuację rozwiązać.

Na szczęście mamy nadzieję, że drodzy Państwo z tym overbookingiem macie do czynienia albo bardzo rzadko, albo wcale, ale wracając na sekundę do niego, mam potwierdzoną rezerwację, zgłosiłem się na lot, jest za dużo sprzedanych miejsc, ktoś musi z tego lotu zrezygnować, pada na mnie.

Pani Katarzyno, mówiliśmy o odszkodowaniach, o tym jakie należą nam się odszkodowania w sytuacji, w której padamy ofiarą overbookingu, nie dostajemy się na pokład samolotu, 250, 400, 600 euro.

To chciałbym dopytać, przejdźmy teraz do tych rzeczy, które częściej pewnie spotykają nas na lotniskach niż overbooking.

Jeżeli dany obiekt, zwłaszcza jakiś taki prywatny gospodarz, którego wyszukamy sobie przez booking,

Jeżeli korzystamy z takich właśnie bookingów, chociażby takich portali, to też pamiętajmy, że możemy się do nich zwrócić.

Tak ich słyszę, ale ja akurat nie mogę narzekać na booking, bo rzeczywiście te pieniądze mi zwrócono.

W związku z czym powinna nam jakby opłata za nocleg przepaść, ale nie, Booking się jakby uwierzył w nasze słowa, że my się stawiłyśmy, tylko po prostu nie, w ogóle ta oferta nie odpowiada temu, co oni na swoich stronach prezentowali i zwrot pieniędzy za ten nocleg dostałyśmy, wykupiłyśmy sobie nocleg zupełnie.