Mentionsy

Anna przedstawia się i zaprasza gościa, Joannę Małachowską, do rozmowy.

Joanna opisuje swoje zainteresowania i pracę, w tym projektowanie i konsultowanie.

Joanna definiuje asertywność jako kluczową kompetencję, polegającą na wyrażaniu swoich myśli, uczuć i granic z szacunkiem.

Joanna opisuje asertywną informację zwrotną jako celową i zrozumiałą, skupiającą się na relacjach i procesach.

Joanna opisuje projekt narzędzia feedforward i feedback, skupiającego się na asertywności i zmianie przekonań.

Joanna podaje przykłady asertywności w różnych sytuacjach, w tym w rozmowach z klientami i w pracy jako menedżerka.

Joanna opisuje wartościowy feedback i jego wpływ na relacje i efektywność w zespole.

Joanna omawia alternatywy dla feedbacku, takie jak symulacje i role, w celu poprawy komunikacji w zespole.

Rozmowa o technice GOLD, która pomaga skupić się na przyszłości, a nie przeszłości, podczas udzielania wskazówek i rad.

Podsumowanie kluczowych aspektów feedforwardu i feedbacku oraz propozycja kontynuacji tematu w przyszłych odcinkach.