Mentionsy
Buduj Ecommerce - Jędrzej Przeździęk
Buduj Ecommerce - Jędrzej Przeździęk
11.02.2026 08:36

Jak zwiększyć sprzedaż w sklepie internetowym? CRO w praktyce – karta produktu, koszyk, UX | Natalia Nietupska

Oto poprawiona, bardziej płynna i profesjonalna wersja opisu podcastu — zachowuje sprzedażowy charakter, ale jest krótsza, czytelniejsza i bardziej „podcastowa”. Jak zwiększyć sprzedaż w sklepie internetowym bez zwiększania budżetu reklamowego? W tym odcinku podcastu Buduj e-commerce rozmawiam z Natalią Nietupską — strategiem marketingowym i ekspertką CRO (Conversion Rate Optimization). To bardzo praktyczna rozmowa o tym:
dlaczego sam ruch w sklepie już nie wystarcza,gdzie e-commerce najczęściej traci klientów,oraz jak drobne zmiany w karcie produktu, koszyku i nawigacji mogą realnie zwiększyć konwersję.Jeśli masz wrażenie, że reklamy są coraz droższe, a sprzedaż nie rośnie — ten odcinek pomoże Ci zrozumieć, gdzie „uciekają” pieniądze i jak je odzyskać.


🎯 W tym odcinku usłyszysz m.in.:
czym CRO jest, a czym nie jest (i dlaczego to coś więcej niż UX),jak projektować nawigację i kategorie, żeby klienci się nie gubili,jak powinna wyglądać karta produktu, która naprawdę sprzedaje,jakie błędy w koszyku najczęściej zabijają konwersję,kiedy upsell i cross-sell pomagają, a kiedy szkodzą,jak wykorzystywać ekonomię behawioralną (FOMO, awersję do straty, efekt posiadania),dlaczego analiza zachowań klientów jest dziś kluczowa.👤 Gość odcinka — Natalia Nietupska
Właścicielka LeArt Studio, strateg marketingowy i szkoleniowiec. Wspiera przedsiębiorców w budowaniu skutecznych biznesów opartych na danych i realnych zachowaniach klientów. Organizowała wydarzenia dla branży e-commerce (m.in. RZEcommerce), jest autorką e-booka „Jak zatrzymać klientów?” oraz współautorką badań dotyczących doświadczeń posprzedażowych.


Partnerzy odcinka Shoper — platforma do prowadzenia dochodowego sklepu internetowego
👉 https://www.shoper.pl/?afiliant=o8a9ba&utm_campaign=afiliant
🎁 10% rabatu na pierwszy rok abonamentu

EDRONE — CRM + Marketing Automation dla e-commerce
👉 https://control.edrone.me/register?code=r-107081
✔️ Darmowy plan z pełną funkcjonalnością + 100 SMS miesięcznie (bez karty)



🎓 Darmowy kurs e-commerce
Uruchom swój sklep internetowy w 100 dni — nawet jeśli zaczynasz od zera.
👉 https://budujecommerce.pl/darmowy-kurs-ecommerce Program wdrożeniowy z konkretnym planem działania — nie tylko się uczysz, ale krok po kroku budujesz swój sklep.



⚠️ Disclaimer
Materiał zawiera reklamy sponsorów oraz linki afiliacyjne. Jeśli z nich skorzystasz, mogę otrzymać prowizję, a Ty często zyskujesz lepsze warunki. Dziękuję za wsparcie — pomaga ono rozwijać podcast Buduj e-commerce. Goście nie płacą za udział w podcaście. Jeśli chcesz wystąpić w odcinku — napisz do mnie!

CRO Natalia Nietupska AI Ecommerce Impost Edron Casper Clavity Crosstallingu DHL DMLR DPD Google Healerem Jacki

Rozdziały (1)

1. Reklama Shopper

Dla partnera podcastu, czyli Shoppera.

Sponsorzy odcinka (1)

Shopper post-roll

"Dla partnera podcastu, czyli Shoppera."

Szukaj w treści odcinka

Wyczyść
Znaleziono 25 wyników dla "CRO"

Fajnie już na samym starcie coś wiedzieć od CRO.

Spotkaliśmy się dzisiaj, żeby trochę przybliżyć naszym słuchaczom czym jest CRO.

Wielu z nich dopiero zaczyna swoje sklepie internetowe, słucha, zna już może UX, zna już SEO, zna jakieś SEM, marketing, już sporo z tego wie, ale wiem, że CRO jest ważne i chciałbym porozmawiać i im to przybliżyć.

Czyli tak naprawdę CRO to jest optymalizacja konwersji na sklepie internetowym, czyli rozkładamy sobie cały sklep internetowy na wszystkie czynniki styku z naszym klientem.

I to jest nasze zadanie tak naprawdę, czyli ekspertów i specjalistów od CRO.

Ale ogólnie to nie jest dla mnie CRO.

Ale ogólnie, fajnie już na samym starcie coś wiedzieć od CRO.

CRO w praktyce karta produktu, koszyk, UX Natalia Nietupska, LeArt Studio.

CRO w praktyce karta produktu, koszyk, UX Natalia Nietupska, LeArt Studio.

Przez sprzedaż masz na myśli cross selling i up selling, prawda?

Ale ja w Primagramie mieliśmy odwrotny problem, czyli my baliśmy się, bo my uwielbialiśmy to sprzedawać, mieliśmy bardzo wysoko do sprzedaż, ale właśnie osoby, które zajmowały się typowo CRO i mówiły, że to może zaburzyć konwersję, bo osoba, która jest zdecydowana, nagle dostaje jeszcze sześć pytań, a nie chcesz tego, a chcesz to.

Czyli nie ma wpływu, czy to będzie, to będzie miał pewnie na wartość koszyka fajny wpływ i miałem nawet o tym odcinek o Crosstallingu, ale czy...

CRO w praktyce karta produktu, koszyk, UX Natalia Nietupska.

Names mentioned, CRO w praktyce karta produktu, koszyk, UX Natalia Nietupska.

CRO w praktyce karta produktu, koszyk, UX Natalia Nietupska, LeArt Studio.

Names mentioned, CRO w praktyce karta produktu, koszyk, UX Natalia Nietupska, LeArt Studio.

Więc zajmowałaś się tym rzekomersem, nagle mówisz dobra będę teraz zajmowała się CRO, a nagle mówisz jeszcze o swoim narzędzie.

Wiesz, CRO to w ogóle był sam początek.

I jak spotkałam Rafała, no to założyliśmy agencję i ja cały czas rozwijałam już sobie CRO i jakby już działałam ze sklepami.

Co prawda, no wtedy jeszcze nikt o tym nie słyszał, więc jak ja mówiłam komuś CRO, to w ogóle wszyscy otwierali oczy i mówili, w ogóle nie chcą, bo co, nie widzą.

I myślę, że CRO jest w idealnym momencie właśnie teraz, żeby tą całą dziurę, która będzie, bo też przedsiębiorcy są już bardziej świadomi tego, że okej, ruchem samym nie wygramy.

Jak miałem odcinek o cross-sellingu i upsellingu, to właśnie mówiłem, dobra, wyciągnijcie stąd, a ta konwersja to jest jeszcze po prostu, możemy pomnożyć zamiast dwóch klientów, czyli jednego, który jest jakimś standardem rynkowym, można mieć dwóch i pół i nagle z tego samego ruchu jest dwa razy większy przychód i w końcu się opłaca.

Zajęłaś się tym CRO, teraz już zaczęłaś o tym mówić głośniej.

Ale jeszcze tylko tak przejdę, że właśnie, że e-commerce zakonuje się po to, żebym mogła mocniej pójść w tym kierunku CRO.

Jak myślisz, jaka to powinna być długość, żeby to jednak było pod CRO?

Ostatnie odcinki