Mentionsy

Wchodzimy właśnie w temat naszej dzisiejszej automatyzacji, która jednym z punktów startowych może być mail, który dostajemy do ofisa, po prostu do firmy, ale też tym punktem startowym tej samej automatyzacji może być formularz na Facebooku, na LinkedInie, formularz na stronie.

No ale problem zaczyna się komplikować, jeśli masz inne kanały do komunikacji, na przykład właśnie, nie wiem, Facebook.

Odpalasz kampanię na Facebooku, tam są zbierane leady, albo na Facebooku klient pisze ci wiadomość na Messengerze i on pisze wiadomość dotyczącą produktu, albo chce kupić produkt, albo...

No i teraz, w jaki sposób to ogarnąć, żeby jeden system CRM, te wszystkie zapytania z różnych kanałów, typu jakiś Whatsapp, Facebook, Instagram, LinkedIn, e-mail i tak dalej, trafiały do systemu CRM?