Mentionsy
E-commerce Oczami Praktyków
E-commerce Oczami Praktyków
22.05.2024 07:02

10 KLUCZOWYCH ASPEKTÓW W E-COMMERCE

Cześć! Z tej strony Piotr Szyszka i Michał Broś - właściciele Tortli.pl. Jesteśmy praktykami e-commerce, którzy w ciągu trzech lat zbudowali sklep internetowy obecny na 14 rynkach generujący 8 cyfrowe obroty w skali roku. W tym wideo przedstawimy 10 kluczowych aspektów, które należy brać pod uwagę prowadząc biznes e-commerce. W materiale omówimy najważniejsze aspekty dla każdego kto dopiero przymierza się do założenia sklepu internetowego, ale też dla osób które już posiadają własny sklep. Powiemy między innymi o: - wyborze platformy sklepu internetowego - finansach w e-commerce - marketingu sklepów internetowych - logistyce i dostawach ... i wiele wiele więcej __________________________________________ Nasze Instagramy: ► piotr.szyszka ► michalll_bros __________________________________________ Masz pytania lub chcesz dowiedzieć się czegoś więcej na temat marketingu lub prowadzenia e-commerce? Potrzebujesz pomocy? Napisz: [email protected] __________________________________________ Koniecznie daj znać w komentarzu co sądzisz o naszym wideo! To wiele dla nas znaczy! Nie zapomnij też zasubskrybować!

Piotr Szyszka Michał Broś Tortli.pl Shopify Facebook Tortli Michał Brosz Cashflow Google Google Analytics Google'owe Google'owej Instagramów Instagramową JDG

Rozdziały (8)

1. Wybór platformy sklepowej

Rozmowa o kluczowym aspekcie wyboru odpowiedniej platformy sklepowej, z podkreśleniem platformy Shopify.

2. Wyjaśnienie wyboru Shopify

Wyjaśnienie powodów wyboru Shopify, w tym jego zalety i ograniczenia, wraz z uwagami na temat finansów w e-commerce.

3. Finanse i budżet

Analiza finansów i budżetu w e-commerce, w tym kwestia zwrotów i zarządzania cashflow, oraz wskazówki na temat atrybucji w różnych kanałach marketingowych.

4. Zarządzanie cashflow

Wskazówki na temat odpowiedniego zarządzania cashflow w e-commerce, w tym korzystanie z oprogramowania do śledzenia transakcji.

5. Atrybucja w kanałach marketingowych

Analiza kwestii atrybucji w różnych kanałach marketingowych, w tym wskazówki na temat jej weryfikacji i zastosowania w strategii e-commerce.

6. Obsługa klienta i logistyka

Rozmowa skupia się na ważności obsługi klienta, zwracając uwagę na konsekwencje niesatysfakcjonującego doświadczenia. Podkreślana jest potrzeba wyróżnienia się poprzez nieszablonowe podejście do klientów. Podano narzędzia do obsługi klienta, takie jak Freshdesk. Dyskusja na temat logistyki i czasu dostawy, z podkreśleniem kluczowej roli szybkiej dostawy dla satysfakcji klientów.

7. Delegowanie i wykorzystanie content creatorów

Rozdział poświęcony delegowaniu zadań, takich jak stworzenie treści marketingowych, do zewnetrznych twórców. Podane są wskazówki na temat znajdowania i współpracowania z content creatorami oraz korzyści z takiego podejścia. Podano przykład z Tortli, gdzie zastosowano takie rozwiązanie.

8. Finanse i analiza

Zakończenie rozmowy z podkreśleniem znaczenia finansów i analizy w biznesie. Podano przykład współpracy z analitykiem, który pomaga w analizie i zwracaniu uwagi na aspekty, których właściciele biznesu nie zauważali.

Szukaj w treści odcinka

Wyczyść
Znaleziono 9 wyników dla "Google"

To wystarczy nawet wykorzystać Excela czy Google Sheets, które są darmowe i zapisywać każdą fakturę z datą przyjęcia, z datą wyjścia z magazynu, datę przyjęcia na magazyn, każde koszty po prostu spisywać linijka po linijce, żebyście też wiedzieli, mogli sobie śledzić dokładnie, kiedy coś powinniście zapłacić, czy jesteście po terminie, czy jesteście przed terminem, żeby wyznaczyć sobie priorytety dla tej faktury i jedynie zebranie tego w taki obrazkowy sposób, jak właśnie w Excelu, gdzie będziemy mieć wszystkie informacje,

Aby to robić też jakby, bo w tych raportach finansowych powinny być też jakby zawarte kwestie marketingowe, aby to robić powinniśmy mieć odpowiednio skonfigurowany piksel Facebooka, tak aby zliczał nam odpowiednio transakcje, ilość transakcji, przychód z tych transakcji, odpowiednio skonfigurowane narzędzia analityczne, takie jak chociażby Google Analytics.

Jak te dane, które my widzimy na przykład w menadżerze reklam na Facebooku czy w Google Analytics są pokazywane i przedstawiane?

Ja na Facebooku widzę, że mam przychodu z kampanii Facebookowych 350 tysięcy, no ale wchodzę sobie w kampanię Google Ads, tam widzę 200 tysięcy, wchodzę jeszcze na TikToka i widzę 100 tysięcy.

Może to polegać na tym, że ktoś na przykład wszedł sobie z kampanii Google'owej, poznał naszą markę, zobaczył kampanię produktową, która wyświetla się na górze wyszukiwarki, wszedł sobie w to zdjęcie, kliknął w jakąś koszulkę i nie dokonał od razu zakupu.

No i tutaj będziemy widzieć w takim przypadku właśnie przychód i z Google Ads, tak?

Bo jakby ta pierwsza ścieżka była wywołana przez kompanie Google'owe, no ale też brał udział Facebook,

Tak jak wspominałeś, okazuje się, że ta sprzedaż w sumie jest na takim samym poziomie, albo w ogóle nagle drastycznie spadła, a myśleliście, że to Google generuje tak naprawdę większość tutaj sprzedaży.

Każdemu, kto prowadzi e-commerce, polecam, aby czy przerobił jakieś kursy z Google Analyticsa.

Ostatnie odcinki