Mentionsy

Growth, Scale & Automate
Growth, Scale & Automate
03.04.2024 14:46

12. CZYM są i JAK działają AUTOMATYZACJE w firmie?

Z tego odcinka dowiesz się:

- czym są automatyzacje

- jak działają

- co można w firmie automatyzować

- od czego zacząć

- czy jest to trudne i kosztowne

- i wiele więcej...


Obserwuj podcast, by nie przegapić kolejnych wywiadów z inspirującymi przedsiębiorcami!

Tutaj nas znajdziesz: ➡️ ⁠www.invette.pl⁠ ➡️ Facebook: ⁠  / invettegrupa  ⁠ ➡️ TikTok: ⁠  / invette  ⁠ ➡️ Instagram: ⁠  / invette_gsa  ⁠ ➡️ LinkedIN: ⁠  / invette-holding-group-sp-z-o-o  ⁠ ➡️ Podcast GS&A: ⁠https://open.spotify.com/show/0FW4YVs...⁠ ➡️ Podcast Mówię o SEO i e-marketingu: ⁠https://open.spotify.com/show/7wDrYvL...⁠ ➡️ Oskar Szarek: ⁠  / oskarszarek  

Rozdziały (10)

1. Wprowadzenie i definicja automatyzacji

Konrad Olech i Szymon przedstawiają automatyzację jako proces, który pozwalający na wykonywanie zadań bez udziału człowieka. Analizują historię i obecne wykorzystanie automatyzacji w biznesie.

2. Przeciwstawienie automatyzacji i przewagi konkurencyjnej

Rozmówcy omawiają, że automatyzacja nie zastępuje ludzi, ale pozwala im skupić się na bardziej kreatywnych zadaniach. Podkreślają, że przewaga konkurencyjna może wynikać z wykorzystania automatyzacji.

3. Zakres i zastosowanie automatyzacji w firmie

Rozmówcy omawiają przykłady automatyzacji w firmie, takie jak automatyzacja zbierania faktur i automatyzacja przekazywania leadów do działu sprzedaży. Podkreślają, że takie automatyzacje mogą przynieść szybkie zwycięstwa i poprawić efektywność.

4. Automatyzacja i sztuczna inteligencja

Rozmówcy omawiają rolę sztucznej inteligencji w automatyzacji, podkreślając, że sztuczna inteligencja może pomóc w interpretacji danych i wyciągnięciu wniosków. Podkreślają, że automatyzacja powinna być dostosowana do istniejących procesów firmy.

5. Przykłady konkretnych automatyzacji

Rozmówcy omawiają konkretną automatyzację przypomnienia o spotkaniach i automatyzację tworzenia umów. Podkreślają, że takie automatyzacje mogą przynieść szybkie zwycięstwa i poprawić efektywność w firmie.

6. Automatyzacja umów i faktur

Rozmowa skupia się na automatyzacji procesów podpisania umów, tworzenia faktur i zbierania faktur. Opisane są korzyści i sposób implementacji tych automatyzacji.

7. Automatyzacja HR i onboardingu pracowników

Rozmowa omija automatyzację onboardingu nowych pracowników, w tym tworzenie umów i dostarczanie informacji. Opisane są korzyści i sposób implementacji.

8. Automatyzacja obsługi klienta i NPS

Rozmowa skupia się na automatyzacji obsługi klienta, w tym tworzeniu ankiety NPS i generowaniu raportów dla klientów. Opisane są korzyści i sposób implementacji.

9. Podsumowanie i zaproszenie do kolejnych cykli podcastów

Rozmowa kończy się podsumowaniem i zaproszeniem do kolejnych cykli podcastów poświęconych automatyzacji i sztucznej inteligencji.

10. Automatyzacja chatbotu i FAQ

Rozmowa kończy się opisem możliwości automatyzacji chatbotu i FAQ, jako naturalnego rozwiązania dla konwersacji z klientami.

Szukaj w treści odcinka

Znaleziono 8 wyników dla "AI"

Nie zbierzemy każdej faktury z maila, a potem jest zwrotka z księgowości, że czegoś brakuje i tak się można, mówiąc kolokwialnie, bujać z tym procesem, a kiedy jest to zautomatyzowane, to nie dość, że oszczędzamy czas, to jeszcze obrażenia psychiczne związane są.

W uruchomieniu tej automatyzacji natychmiast podejmował kontakt z zainteresowanym klientem, co przyczyniło się do drastycznego wzrostu konwersji z tych działań.

Te pola automatycznie się uzupełniają na podstawie tego, co wypełni handlowiec i wysyłane są również od razu automatycznie po zatwierdzeniu takiej umowy, zarówno na mail klienta i na mail osoby decyzyjnej w firmie, która tą umowę podpisuje.

I w momencie, kiedy ta umowa jest właśnie zatwierdzona, wszystko wychodzi do podpisu elektronicznego, w tym przypadku klienta przez HelloSign, więc też tą umowę można podpisać bardzo szybko, bardzo sprawnie i po jej podpisaniu jest oczywiście informacja zwrotna do wszystkich zainteresowanych stron, że umowa została podpisana z jednej i z drugiej strony, bo to jest bardzo ważne.

Działa to tak, że wszystkie faktury spływają nam na jednego maila, mamy narzędzie, które te faktury, które przegląda tego maila, wyłapuje faktury, wrzuca je na Google Drive, dodatkowo są one oserowane, wrzucane do bazy danych i spięte w jednym miejscu.

Tak w skrócie i to co zajmuje godziny przeglądanie tego maila, zazwyczaj po terminach jak to się zwykle zdarza, niestety jest załatwione automatycznie i księgowa wchodzi i ma gotowy folder na dysku.

Bardzo na temat taki można powiedzieć prozaiczny.

Ja też starałem się nie wchodzić w jakieś kwestie techniczne i szczególnie AI, które jest moim gdzieś tam konikiem.