Mentionsy
Jak zautomatyzować e-commerce w 99% i pogodzić biznes z etatem? [Tomasz Frąckowiak]
W tym odcinku Growth Scale Automate Oskar Szarek rozmawia z Tomaszem Frąckowiakiem o budowaniu w pełni zautomatyzowanego e-commerce i wyzwaniach w branży beauty.Rozmowa dotyczy m.in. optymalizacji procesów logistycznych w niemal jednoosobowej firmie, sprytnych taktyk sprzedażowych na marketplace'ach oraz uniezależniania się od zewnętrznych platform. Tomasz dzieli się swoim doświadczeniem inżynieryjnym, pokazując, jak przemyślana automatyzacja i patrzenie w przyszłość pozwalają skutecznie skalować biznes i konkurować na trudnym rynku.🔍 W odcinku:🟠 Budowa jednoosobowego e-commerce i automatyzacja 99% zamówień 🟠 Taktyki sprzedażowe i cenowe na Allegro (trik na Smart, zestawy, ukryta marża) 🟠 Przejście z platform sprzedażowych na własny sklep internetowy i różnice w zachowaniu klientów 🟠 Relacje z zagranicznymi dystrybutorami i edukowanie producentów o rynku online 🟠 Transformacja cyfrowa w sprzedaży B2B i koniec zamawiania przez pliki Excel 🟠 Specyfika branży beauty: nielojalni klienci, virale i krótki cykl życia produktów 🟠 Znaczenie offline'u i fizycznych showroomów dla sukcesu internetowej marki💼 Gość: Tomasz Frąckowiak 🔗 LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/tomasz-fr%C4%85ckowiak2203/Sklep Tomasza: https://www.trucosmetics.pl🚀 Odcinek dla osób rozwijających e-commerce, szukających optymalizacji logistycznych i sposobów na automatyzację biznesu.📩 Subskrybuj, aby nie przegapić kolejnych rozmów.🔗 Social media: ➡️ Facebook: /growthscaleautomate ➡️ TikTok: /growthscaleautomate ➡️ Instagram: /growthscaleautomate ➡️ LinkedIn: /growthscaleautomate--------------------------------------------------------#GrowthScaleAutomate #Ecommerce #Automatyzacja #Allegro #Biznes #Marketing #Logistyka #PodcastBiznesowy---------------------------------------------------------
– Od tworzenia stron po własny sklep w branży beauty – Pełna automatyzacja zamówień w jednoosobowej firmie – Wdrażanie systemów WMS i myślenie o skalowaniu od 1. dnia – Asortyment: sprzęt i kosmetyki profesjonalne – Sprytne triki cenowe i walka o marżę na Allegro – Dywersyfikacja sprzedaży: Empik i ucieczka na własny sklep – Różnice w przyzwyczajeniach klientów e-commerce – Relacje z zagranicznymi producentami i dziki rynek dystrybucji39:17 – Cyfrowa rewolucja B2B i koniec składania zamówień przez Excela – Trudności w beauty: wirale, krótki czas życia produktu i brak lojalności – Dlaczego sklepom internetowym brakuje obecności w offline?
Szukaj w treści odcinka
W trakcie, kiedy to prowadziłem, mój kolega, którego znam wiele lat, ma dość dużą hurtownię gdzieś pod Poznaniem i właśnie handluje kosmetykami, głównie kosmetykami do włosów, ale mówi, słuchaj, jak ty tam sprzedajesz te rzeczy różne takie streetwearowe, to jest do mężczyzn skierowane, a my mamy też jakieś kosmetyki do brody, może byś to spróbował, ale też może byś to sobie na przykład wrzucił na Allegro.
To też kosztuje więcej z tego względu, że mam więcej narzędzi różnych software'owych do obsługi klienta, do kontroli adsów na Allegro itd., które działają automatycznie i to też więcej kosztuje.
nie mamy ich na Allegro, bo tak jesteśmy z dystrybutorami dogadani.
Między innymi Allegro na przykład, że się dobrze sprzedają albo też nie wiem.
I to się też zdarza, nie wiem, może to jest intuicja, może to jest kwestia jakiegoś... Nie jestem tutaj specjalistą, ale są takie marki i na przykład mamy teraz też lakiery do paznokci z Francji, które, co jest ciekawe, chyba byliśmy drudzy na Allegro, którzy z tym wyszli.
Był na bardzo wysokim poziomie, w sensie opis ma powiedzieć wszystko o produkcie, ma być też to, co zauważyliśmy, bardzo często brakuje składów na Allegro.
Producenci bardzo często, bardzo mocno bym powiedział, olewają ten aspekt, bo uważają, że Allegro jest to, tak bym powiedział, moim zdaniem tak, nie jest to działa, jest to aspekt, który moim zdaniem pozwala mieć wyższą cenę, ale klient widząc to profesjonalne zdjęcie i się wydaje to takie proste, tak?
Jak ktoś zna Allegro wie, że tych trików najróżniejszych jest bardzo dużo.
Na Allegro zestawy funkcjonują bardzo słabo, w sensie są słabo prezentowane, ciężko je podpinać, to Allegro samo coś łączy, to działa bardzo słabo.
Empik minus 2 złote w stosunku do jakiejś ceny docelowej Allegro.
I ogólnie na stronie też staramy się większość produktów mieć taniej, no bo jesteśmy się w stanie, że tak powiem z klientem podzielić tą prowizją Allegro, który nam zabiera, bo ja nie ukrywam, że cały czas gdzieś ten procent naszej całej sprzedaży to 60 w tej chwili już spada to.
W tej chwili około 60, jak ostatnio sprawdzałem w zeszły rok to jest 60% sprzedaży szło przez Allegro.
Wiesz, to w ogóle fajnie brzmiło, jak o tym opowiadasz, że generalnie ekspozycja na Allegro, żeby była skuteczna, no to nie jest tak, że sobie wrzucisz produkty, jakiś listik będzie, wiesz, ESA będzie działać, nie?
Żebyśmy odnotowali transfer tych grup, tych grup docelowych między e-commercem, naszym własnym sklepem internetowym, a Allegro, jednak tutaj te preferencje konsumentów są takie, a nie inne i ciężko jest to przenieść.
Inni klienci, w sensie częściowo, widać, że nawet bym powiedział, że myślę, że udział, jak teraz tak widzę sposób kupowania, ale różne rzeczy, to są po prostu inni klienci, którzy albo nie ufają Allegro, albo też ta droga do nich dojścia jest inna.
Może to też być moim zdaniem efekt tego, że akurat ten obszar, czyli beauty, jestem zdania, że być może zaufanie do sprzedażanych w ogóle produktów na Allegro wobec krążących różnych informacji, że też droższe produkty bywają podrobione i są takie informacje, myślę, że nawet są takie dowody na to, że bywają podrobione.
Zdarzają się produkty, które i tu byłem zszokowany tym, że mogę wystawić coś na Allegro i wystawić drożej na Empiku i na Empiku po prostu mam nagle
Tyle zakupów, że i to się na przykład słyszyło, nie wiem, marki La Roche, która i mam wrażenie, że jest tańsza na Allegro, że ludzie tam jej kupują, bo się boją, że to jest podróbka, a na Empiku kupują, nie?
Bardzo w ogóle wiesz, teraz tam cenna rzecz, z którą ja się absolutnie zgadzam, że teraz klient właśnie ma w swojej prewencji pewien poziom zaufania i są osoby, które się straumatyzowały Allegro, no bo nawet nie mówię, że na produkty kosmetyczne, ale kupowały jakiekolwiek inne i one okazały się być wadliwe, mieli jakiś z tego tytułu problemy, więc automatycznie jest dobra, że nie kupię na Allegro, muszę kupować to gdzie idzie.
Jednak tu jest uważam, że duża korzyść z poziomu e-commerce'ów, żeby to wspierać i generalnie dawać te wartości, jaką daje Allegro, czyli tą małą ilość kliknięć.
korzystają z Allegro.
Natomiast takie osoby, które robią to rzadko albo się tak mocno nie interesują, no to ta ścieżka zakupowa dla nich Allegro w aplikacji jest najprostsza.
W tym Allegro jest bardzo dobre.
Natomiast wiadomo, że to Allegro jest cały czas najmocniejsze.
Natomiast do tego, że na Allegro jest też wszystko.
Ostatnie odcinki
-
Po co software house, skoro jest AI? CGO Monter...
08.07.2026 10:00
-
Młodzi już tak nie pracują [Joanna Pietrzak]
01.07.2026 10:00
-
Od JEDNEJ aukcji na Allegro do 100 tys. zamówie...
19.06.2026 21:12
-
Dlaczego ZATRUDNIAM ludzi, na których mnie NIE ...
17.06.2026 10:00
-
Jak LA RIVE sprzedaje w 65 KRAJACH bez własnego...
10.06.2026 10:00
-
Tak zbudowałem 230 tys. społeczność wokół OGÓRK...
03.06.2026 10:00
-
VP Customer Success WorkSmile: dlaczego polski ...
27.05.2026 10:00
-
Pracował w Philip Morris i Coca-Cola. Dlaczego ...
20.05.2026 10:00
-
Jak SKALOWAĆ e-commerce w Polsce? [Marcin Czycz...
13.05.2026 10:00
-
Polak WYDAJE 8 euro, Niemiec 180. Tak BUDUJE si...
06.05.2026 10:00