Mentionsy
Offline nie umiera: dlaczego sklepy stacjonarne nadal wygrywają z e-commerce [Bartosz Kuciak]
W tym odcinku Growth Scale Automate Oskar Szarek rozmawia z Bartoszem Kuciakiem – ekspertem z blisko 20-letnim doświadczeniem w branży fashion i sport fashion, który przeszedł drogę od sprzedawcy w salonie aż po dyrektora sprzedaży zarządzającego setkami sklepów, wieloma kanałami dystrybucji i portfolio marek.
To szczera, konkretna i momentami bardzo zaskakująca rozmowa o współczesnym handlu – o tym, jak naprawdę wygląda dziś relacja offline vs. online, dlaczego sklepy stacjonarne wcale nie umierają, i gdzie tak naprawdę wygrywa omnichannel… a gdzie firmy nadal spektakularnie potykają się o podstawy.
Bez teorii, bez pudrowania – za to z ogromem realnych case’ów, błędów z życia wziętych i przykładów, które otwierają oczy każdemu, kto pracuje w retailu lub e-commerce.
💡 Jeśli zarządzasz sprzedażą, prowadzisz markę, działasz w branży fashion lub rozważasz rozwój sieci sklepów – ten odcinek jest dla Ciebie.To praktyczny przewodnik po tym, jak budować zdrowy retail, jak łączyć kanały i jak unikać pułapek, które kosztują firmy miliony.
🔍 W odcinku usłyszysz m.in.:
🟠 Czemu fizyczny kontakt z produktem nadal wygrywa z najlepszym UX-em online
🟠 Unified commerce w praktyce: jedna cena, jeden proces zwrotu… i dlaczego nadal to nie działa
🟠 Jak jedna różnica w polityce zwrotów potrafi zniszczyć całe doświadczenie klienta
🟠 Cena online vs. offline – co się dzieje, gdy klient widzi 40 zł różnicy na tym samym produkcie
🟠 Kiedy klient szuka wiarygodności, a kiedy – tylko najniższej ceny
🟠 Subskrypcje w retailu – ogromny potencjał, którego branża nadal nie wykorzystuje
🟠 Co decyduje o sukcesie lokalizacji i dlaczego dziś trzeba analizować je z chirurgiczną precyzją
🟠 Vinted – zagrożenie, szansa czy naturalny etap rynku?
🚀 Jeśli chcesz zrozumieć, jak wygląda retail w 2025 roku, jak konsumenci podejmują decyzje i jakie błędy najczęściej popełniają marki — koniecznie obejrzyj ten odcinek. To praktyczna instrukcja świadomego zarządzania sprzedażą i rozwijania marki w świecie offline + online.
📩 Subskrybuj, by nie przegapić kolejnych odcinków o sprzedaży, psychologii biznesu i strategii komunikacji.
🔗 Social media:➡️ Facebook: /growthscaleautomate➡️ TikTok: /growthscaleautomate➡️ Instagram: /growthscaleautomate➡️ LinkedIn: /growthscaleautomate
-------------
#Retail #Ecommerce #Omnichannel #Fashion #Sprzedaż #GrowthScaleAutomate #OskarSzarek #BartoszKuciak #UnifiedCommerce #SklepyStacjonarne #Strategia #Marketing #ObsługaKlienta #Vinted #Wholesale #gsapodcast
-------------
– Wprowadzenie i droga Bartosza Kuciaka w retailu
– Offline vs online: czy sklepy stacjonarne wciąż wygrywają?
– Nowy klient 2025: jak zmieniły się zachowania zakupowe
– Multisensoryczność: przewaga sklepów stacjonarnych nad e-commerce
– Zakupy impulsowe i rola mobile w decyzjach klientów
– Subskrypcje w retailu – niewykorzystany potencjał sprzedaży
– Obsługa klienta: dlaczego rozmowa jest lepsza niż ankieta
– Omnichannel w praktyce: zwroty, ceny i spójne doświadczenie
– Różnica cen online/offline a utrata zaufania klienta
– Co naprawdę decyduje o zakupie: cena, funkcja czy jakość?
– Jak sprzedawać produkty wymagające fizycznego kontaktu
– Powtarzalność zakupów i rozwój modeli subskrypcyjnych
– Analiza danych w retailu: pojedynczy sklep vs cała sieć24:20 – Kiedy marka powinna wyjść spod parasola większego brandu
– Wholesale i marketplace: plusy, minusy i ryzyka
– Vinted i second-hand: wpływ na rynek fashion
– Jak wybierać lokalizacje sklepów w 2025 roku
– Demografia, odwiedzalność i analiza catchment area
– Rola eventów i rozrywki w centrach handlowych
– Podsumowanie: czego oczekuje współczesny klient
Szukaj w treści odcinka
Oskar Szarek
Oskar Szarek, Bartosz Kuciak
Oskar Szarek.
Oskar Szarek.
Oskar Szarek, Bartosz Kuciak.
Oskar Szarek.
Oskar Szarek.
Oskar Szarek, Bartosz Kuciak
Oskar Szarek, Bartosz Kuciak.
Oskar Szarek, Bartosz Kuciak.
Oskar Szarek, Bartosz Kuciak.
Oskar Szarek, Bartosz Kuciak.
Oskar Szarek.
Oskar Szarek, Bartosz Kuciak.
Oskar Szarek, Bartosz Kuciak.
Oskar Szarek, Bartosz Kuciak.
Oskar Szarek, Bartosz Kuciak.
Oskar Szarek, Bartosz Kuciak.
Oskar Szarek, Bartosz Kuciak.
Oskar Szarek, Bartosz Kuciak
Oskar Szarek, Bartosz Kuciak.
Oskar Szarek, Bartosz Kuciak.
Oskar Szarek, Bartosz Kuciak.
Oskar Szarek, Bartosz Kuciak
Oskar Szarek, Bartosz Kuciak.
Ostatnie odcinki
-
Od JEDNEJ aukcji na Allegro do 100 tys. zamówie...
19.06.2026 21:12
-
Dlaczego ZATRUDNIAM ludzi, na których mnie NIE ...
17.06.2026 10:00
-
Jak LA RIVE sprzedaje w 65 KRAJACH bez własnego...
10.06.2026 10:00
-
Tak zbudowałem 230 tys. społeczność wokół OGÓRK...
03.06.2026 10:00
-
VP Customer Success WorkSmile: dlaczego polski ...
27.05.2026 10:00
-
Pracował w Philip Morris i Coca-Cola. Dlaczego ...
20.05.2026 10:00
-
Jak SKALOWAĆ e-commerce w Polsce? [Marcin Czycz...
13.05.2026 10:00
-
Polak WYDAJE 8 euro, Niemiec 180. Tak BUDUJE si...
06.05.2026 10:00
-
Klient w suplementach jest absolutnie nielojaln...
29.04.2026 10:00
-
Nie wygrywa najlepsza aplikacja fitness - wygry...
22.04.2026 10:00