Mentionsy

Często dochodzimy do takiego momentu, że taką naszą główną przewagą konkurencyjną zaczyna być cena, zaczyna być promocja, a my mamy często produkty niskomerżowe, no i znowu jesteśmy na granicy opłacalności.

To jest ten nasz silnik dzisiaj dla performance'u, dzięki któremu tak naprawdę jesteśmy w stanie realnie skalować wyniki, jesteśmy w stanie wzrastać.

Cześć, dzień dobry.

Cześć Paweł.

Cześć, dzień dobry.

Ale zanim o tym podejściu, które też proponujecie, czyli łączenia właśnie performance'u z brandingiem, chciałem powiedzieć o aktualnej sytuacji, a właściwie Was o to zapytać, dlaczego dzisiaj marketing działa w silosach, ponieważ można odnieść wrażenie właśnie, że firmy nauczyły się przez lata właśnie myśleć i o brandingu, i o performance'ie jako o osobnych światach,

Że mamy mocny fokus na performance'ie, mamy mocny fokus na efektywności naszych działań, a gdzieś po drodze zapominamy o tym, jaką rolę odgrywa branding.

bo w tej nomenklaturze MŚP ostatnimi czasy to są głównie firmy z tym EŚ, czyli średnie przedsiębiorstwa.

gdzieś ten branding też jest obecny, to dużo zależy od osób, które wiadomo są osobami decyzyjnymi, które tworzyły zespoły marketingowe w tych firmach i czy zadbały od początku o komunikację z odbiorcami, o budowanie tej tożsamości, no ale najczęściej z tej mojej perspektywy to właśnie wygląda w ten sposób, że ten fokus był przede wszystkim na efekcie,

Branding, tak jak powiedziałeś Paweł, często był i dalej jest takim dodatkiem, że jest jakaś może osoba, która się zajmuje brandingiem, ale to bardziej w dużej firmie, w małych może jakaś agencja zewnętrzna stworzy brandbook, który będzie leżał gdzieś

Ja nie mam swojej jakiejś ukutej, natomiast na pewno są teorie albo takie w zasadzie nawet frazy słynnych brandingowców typu Martyni Majer, który mówi, że branding to jest po prostu feeling, czyli jakieś odczucie klienta na temat produktu, usługi lub organizacji.

No jest to legenda, jeśli chodzi o świat brandingu, więc myślę, że na temat brandingu w zasadzie wszystko już zostało powiedziane i że sama teoria brandingu w zasadzie się nie zmienia, tylko mam wrażenie, że nadal po prostu świadomość tego, czym jest branding jest mała i tutaj jest jeszcze bardzo wiele rzeczy do zrobienia.

Marka nie należy do autora marki, marka należy do odbiorcy i tego, co odbiorca myśli o tym, więc to jest bardzo dużo pracy do zrobienia, bardzo dużo konsekwencji i to nie jest właśnie ten etap startowy, tylko to jest long term, bo świat się zmienia, trendy się zmieniają, w ogóle sposób komunikacji się zmienia, jeśli ktoś zostaje ze swoim właśnie tym przysłowiowym brand bookiem, tylko z tym takim startem,

które przynosiły jakieś efekty.

I w tym momencie musimy tak naprawdę zrobić nawet krok wstecz, a nie tylko przyjrzeć się w tym miejscu, w którym jesteśmy, co się dzieje.

Dzisiaj już tak nasze systemy reklamowe też przecież nie działają, że optymalizacją systemów reklamowych jesteśmy też cały czas w stanie skalować nasze działania efektywnościowe, więc ja zawsze sugeruję jeszcze ten pierwszy krok, spójrzmy na analitykę, bo tam jest zawsze tak naprawdę coś tam się kryje po prostu w tej naszej analityce i o tym zapominamy, o tym, że mamy tak wiele źródeł danych, o tym, że często te nasze zespoły performance patrzą bardzo wąskotorowo.

Patrzymy na te KPI, które mamy w systemach reklamowych, a nie patrzymy na cały obraz naszego ekosystemu, całego marketingu i całego systemu sprzedaży, w jakim my otoczeniu jesteśmy i też w naszym otoczeniu brandingowym.

Więc jeszcze jest w ogóle, zanim przejdziemy w ogóle do pracy z tym naszym wypłaszczeniem, z tą ścianą, do której dochodzimy, musimy sobie przeanalizować tak naprawdę to, w jaki sposób zbieramy dane, czy my mamy jedno źródło prawdy, czy my wiemy tak naprawdę, że któryś z systemów się wypłaszczył, że któreś nasze działania się zahamowały, że któreś działania spowolniły.

No ale oczywiście, tak jak tutaj już wcześniej rozmawialiśmy, branding to nie tylko design, branding to komunikacja, branding to zachowanie marki i to jest tak naprawdę paliwo dla performance'u.

Więc często dochodzimy do takiego momentu, że taką naszą główną przewagą konkurencyjną zaczyna być cena, zaczyna być promocja, a my mamy często produkty niskomerżowe, no i znowu jesteśmy na granicy opłacalności.

Też odeślę do takiego odcinka, kilka tygodni temu rozmawiałem z Oskarem Lipińskim, który zajmuje się rynkiem e-commerce, też ma mastermindy właśnie dla wielu sklepów internetowych.

To trochę mocniej oparła jednak na tej warstwie brandingowej, ale żeby podkreślić właśnie to, że to jest ten nasz silnik dzisiaj dla performansu.

jesteśmy w stanie realnie skalować wyniki, jesteśmy w stanie wzrastać.

Natomiast my też jesteśmy doersami i na co dzień ze sobą pracujemy, więc ja może powiem po prostu trochę od kuchni.

Drugi przykład jest taki, że kiedy Alicja tworzy kampanię Perfo, to bardzo często pyta mnie jako brandingowca, słuchaj, jakbyś widział tutaj brand, bo my jesteśmy też nauczeni i w ogóle trochę świat niestety mock-upów zniszczył myślenie o brandingu ze względu na to, że studia brandingowe