Mentionsy
#46 ŚCIEŻKA klienta: 9 rzeczy, których warto UNIKAĆ przy jej tworzeniu | Fuzers
Jeśli chodzi o zarządzanie doświadczeniem klientów, to ścieżka klienta jest jednym z najczęściej używanych narzędzi. My w Fuzers bardzo często wykorzystujemy ją w wielu różnych kontekstach dla naszych klientów. Jeśli nadal nie wiesz o czym mówię i ścieżka klienta to pojęcie dla Ciebie obce, to bez obaw, obejrzyj filmy poniżej i wróć tu jak najszybciej ;) Odcinek 9 pt. ŚCIEŻKA zakupowa KLIENTA - 7 rzeczy, o których trzeba pamiętać - https://www.youtube.com/watch?v=NxzURU7tvjk&t=1s Odcinek 11: Jak ZROZUMIEĆ klienta? ŚCIEŻKA ZAKUPOWA bez tajemnic - https://www.youtube.com/watch?v=eq1Em5eBVhE&t=1s Natomiast jeśli ścieżka klienta to temat Ci znany, to dzisiaj mam dla Ciebie 9 obszarów ryzyka, które mogą sprawić, że zaprojektowana ścieżka klienta nie będzie tak wartościowa jak być powinna. Dzięki temu odcinkowi będziesz wiedzieć, czego unikać przy tworzeniu ścieżki klienta. Zapraszam. Tymczasem niech głos klienta będzie z Tobą. Piotr Wojciechowski ______________________________________ 🟩 Napisz do mnie: [email protected] 🟩 Znajdziesz mnie na: https://www.linkedin.com/in/piotrwojciechowski https://www.fuzers.com 🟩 Zapisz się do newslettera: https://fuzers.com/#newsletter ______________________________________ #Fuzers #ścieżkaklienta #doświadczenieklienta
Ostatnie odcinki
-
Jak bank Erste buduje Employee Experience: ko-k...
18.06.2026 05:45
-
#84 Contact center od środka: kultura, liderzy ...
03.06.2026 05:45
-
Jak PKP projektuje doświadczenie pasażerów na d...
21.05.2026 05:45
-
#82 Jak IKEA zmienia obsługę klienta w zdalne m...
07.05.2026 06:00
-
#81 Jak PZU pracuje nad Employee Experience? Od...
23.04.2026 05:45
-
#80 Czy biuro może być narzędziem biznesowym? W...
09.04.2026 05:30
-
#79 Reklamacje jako szansa, nie problem. Jak mL...
26.03.2026 05:30
-
#78 Od idei „Customer Revolution” do realnej zm...
12.03.2026 06:45
-
#77 2 mln wywiadów rocznie i #2 w sektorze. Kul...
26.02.2026 06:45
-
#74 Dlaczego słuchanie KLIENTÓW to najlepsza IN...
20.02.2025 17:00