Mentionsy

#74 Dlaczego słuchanie KLIENTÓW to najlepsza INWESTYCJA? | Piotr Wojciechowski

Chcesz dowiedzieć się, jak CX może pomóc w twoich projektach?📅 Umów się na bezpłatną konsultację: https://calendly.com/piotr-wojciechowski-fuzers/spotkanie-online-piotr-wojciechowski-cx______________________________________🌟 Customer Experience – co to jest i dlaczego się opłaca? 🌟 | Piotr WojciechowskiOpis:Zastanawiasz się, czym jest Customer Experience (CX) i jak może pomóc Twojej firmie? W tym odcinku wyjaśniam:👉 Jakie są kluczowe elementy zarządzania doświadczeniami klientów?👉 Dlaczego CX to nie tylko projekt, ale długoterminowe podejście?👉 Jak wygląda proces CX – od analizy problemu po wdrożenie rozwiązań?👉 W jaki sposób praca z głosem klienta pozwala oszczędzać czas, pieniądze i zasoby?Dzięki dobrze wdrożonemu CX:✅ Lepiej rozumiesz potrzeby klientów i unikasz kosztownych błędów.✅ Optymalizujesz procesy i skuteczniej zarządzasz budżetem.✅ Tworzysz przewagę konkurencyjną, która sprawia, że klienci zostają z Tobą na dłużej.Chcesz dowiedzieć się, jak CX może pomóc Twojej firmie?📅 Umów się na konsultację tutaj: https://calendly.com/piotr-wojciechowski-fuzers/spotkanie-online-piotr-wojciechowski-cx📩 Masz pytania? Zostaw komentarz lub skontaktuj się ze mną przez link powyżej!📺 Subskrybuj kanał, aby nie przegapić kolejnych inspirujących treści o CX i Service Design. 🚀✨______________________________________🟡 Zapisz się do newslettera:https://fuzers.com/#newsletter 🟡 Bądźmy w kontakcie:https://www.linkedin.com/in/piotrwojciechowski/______________________________________Spis treści:00:00 Wprowadzenie00:52 Długoterminowa perspektywa CX01:23 Proces CX i jego znaczenie01:46 Narzędzia i metody w CX02:25 KROK 103:36 KROK 2 04:04 KROK 304:39 KROK 405:37 KROK 506:40 Dlaczego CX się opłaca?#CX #BankowośćKorporacyjna #CustomerExperience #PersonalizacjaObsługi #Agile #NPS #FeedbackKlienta #UX #PainPoints #ZarządzanieCX #RelacjeZKlientem #DoświadczenieKlienta #BadaniaCX