Mentionsy

#29 Dzień Doświadczeń Klienta (CX Day): jak WYKORZYSTAĆ go w swojej firmie? | Fuzers

Tematem odcinka jest Dzień Doświadczeń Klienta, powiem, jak wykorzystać go w swojej firmie. Szukasz sposobów na to, aby zbudować w swojej organizacji jeszcze większą świadomość roli i wagi obszaru zarządzania doświadczeniem klienta? A może chcesz zjednoczyć wokół tego konceptu ludzi z różnych obszarów funkcji biznesowych, pokazując jednocześnie, co zostało już zrobione albo co jeszcze przed Wami? Albo jesteś na początku swojej CX-owej drogi i szukasz jakiegoś sprytnego sposobu na to, aby w organizacji zbudować, z jednej strony świadomość CX, ale z drugiej strony pokazać i wytłumaczyć, na czym w ogóle CX polega, jak robią to inni i co my możemy z tego wziąć dla siebie. Niezależnie od punktu odbicia jest pewien koncept, który może Ci pomóc - nazywa się on Dzień Doświadczeń Klienta. W dzisiejszym odcinku powiem Ci czym on jest i jak Ty możesz taki Dzień Doświadczeń Klienta wykorzystać i zorganizować w swojej firmie. Tymczasem niech głos klienta będzie z Tobą. Piotr Wojciechowski ______________________________________ 🔷 Napisz do mnie: [email protected] 🔷 Znajdziesz mnie na: https://www.linkedin.com/in/piotrwojciechowskihttps://www.fuzers.com 🔷 Zapisz się do newslettera: https://www.fuzers.com/wiedza ______________________________________ #Fuzers #customerexperience #doświadczenieklienta