Mentionsy
#70 CZY TO KONIEC DESIGN THINKING? Prawda, której nie chcesz usłyszeć | Irek Piętowski | Fuzers
Chcesz zobaczyć, jak klienci postrzegają Twój biznes? Umów się na bezpłatną konsultację! 🟩 https://fuzers.com/kontakt/ W najnowszym odcinku naszego podcastu rozmawiamy z Irkiem Piętowskim, założycielem firmy Brainwave, specjalizującej się w metodzie design thinking. W tym odcinku dokładnie wyjaśniamy co to jest design thinking, jak działa i dlaczego ta metoda jest tak popularna w biznesie. Irek, który ma ponad 10 lat doświadczenia w pracy z design thinking, odpowiada na to pytanie i dzieli się przykładami praktycznych zastosowań tej metody. W odcinku dowiesz się: 👉 Jakie są kluczowe elementy design thinking? 👉 Jak zastosować design thinking do rozwiązywania konfliktów w firmie? 👉 Kiedy warto używać design thinking, a kiedy nie? 👉 Jak design thinking wpływa na Customer Experience (CX) i Employee Experience (EX)? 👉 Jakie są najlepsze narzędzia w design thinking? 👉 Jak wygląda proces prototypowania i testowania w design thinking? 👉 Jak prowadzić warsztaty kreatywne oparte na design thinking? 👉 Jakie są wyzwania przy wdrażaniu design thinking w dużych korporacjach? Jeśli zastanawiasz się, jak wdrożyć design thinking w swojej firmie lub chcesz dowiedzieć się więcej o najlepszych praktykach w design thinking, ten odcinek jest dla Ciebie! Dowiesz się również, jak zarządzać procesem decyzyjnym podczas warsztatów oraz jak unikać najczęstszych błędów przy wdrażaniu tej metody. Zasubskrybuj nasz kanał i kliknij dzwoneczek, aby nie przegapić kolejnych odcinków! W komentarzach daj nam znać, co sądzisz o tematach poruszonych w tym odcinku i jakie kwestie dotyczące design thinking chciałbyś, abyśmy omówili w przyszłości! 🟩 Napisz do mnie: [email protected] 🟩 Znajdziesz mnie na: https://www.linkedin.com/in/piotrwojciechowski https://www.fuzers.com
Rozdziały (10)
Piotr przedstawia Irka Piętowskiego, założyciela firmy Brainwave, specjalizującego się w metodzie Design Thinking.
Definicja Design Thinking przez Irka Piętowskiego i jego esencja.
Przykłady zastosowania Design Thinking w rozwiązywaniu konfliktów i projektów w firmach.
Kiedy warto i kiedy nie warto korzystać z Design Thinking, oparte na doświadczeniach Irka Piętowskiego.
Rozmowa o zastosowaniu Design Thinking w Customer Experience i Employee Experience, podkreślając jego integrację w procesy i wskazując na kluczowe aspekty, takie jak szkolenia i warsztaty.
Wskazania na kluczowe aspekty przy wykorzystaniu Design Thinking, takie jak szkolenia, warsztaty, interdyscyplinarność zespołu i proces decyzyjny.
Rozmowa o selekcji pomysłów i procesie decyzyjnym, podkreślając delikatność zarządzania procesem i rolę decydentów.
Wyjaśnienie, że Design Thinking jest analityczno-kreatywną metodą, obejmującą elementy analityczne i kreatywne, z przykładami zastosowań.
Podsumowanie i rady dotyczące wykorzystania Design Thinking, w tym ważne aspekty, takie jak zdefiniowanie problemu, szkolenia i proces decyzyjny.
Informacja o nowej książce 'Instrukcja obsługi ścieżki klienta', opisanej przez Kasię Michalak, zasłaniającej aspekty Customer Journey.
Szukaj w treści odcinka
Ostatnie odcinki
-
#86 Jak budować Customer Experience w dużym ret...
02.07.2026 05:45
-
Jak bank Erste buduje Employee Experience: ko-k...
18.06.2026 05:45
-
#84 Contact center od środka: kultura, liderzy ...
03.06.2026 05:45
-
Jak PKP projektuje doświadczenie pasażerów na d...
21.05.2026 05:45
-
#82 Jak IKEA zmienia obsługę klienta w zdalne m...
07.05.2026 06:00
-
#81 Jak PZU pracuje nad Employee Experience? Od...
23.04.2026 05:45
-
#80 Czy biuro może być narzędziem biznesowym? W...
09.04.2026 05:30
-
#79 Reklamacje jako szansa, nie problem. Jak mL...
26.03.2026 05:30
-
#78 Od idei „Customer Revolution” do realnej zm...
12.03.2026 06:45
-
#77 2 mln wywiadów rocznie i #2 w sektorze. Kul...
26.02.2026 06:45