Mentionsy

PBP - Paweł Birecki Podcast
05.11.2025 18:09

#84 Handlowcy kontra produkcja – jak naprawdę wygląda wojna w firmach | Ania Jarosławska

Rozbieramy napięcia „sprzedaż vs operacje” na konkrety: propozycja wartości, rola operacji w dostarczaniu wartości, KPI vs premie (gdzie zaczynają się patologie), kiedy OKR-y biją KPI, jak oswajać forecasting w S&OP i komu powierzyć proces. Zero lukru, dużo praktyki.Gość: Anna Jarosławska (Business Elevate) — praktyk sprzedaży i marketingu, CRM, procesy i realne wyniki.Linki do gościa:LinkedIn: https://pl.linkedin.com/in/anna-jaroslawskaStrona Business Elevate: https://businesselevate.pl/Podcast Ani („Sprzedaż, liczby, ludzie”): https://podcasts.apple.com/us/podcast/sprzeda%C5%BC-liczby-ludzie/id1741555567Wzmianki z odcinka:Książka – Michał Kokot „Stop Waiting, Start Prospecting”:• Ridero (PL): https://ridero.eu/pl/books/stop_waiting_start_prospecting/• Amazon (EN): https://www.amazon.com/Prospecting-waiting-prospecting-Developing-generation-ebook/dp/B0BNP5VT2RO mnie:Mój kanał YouTube: https://www.youtube.com/@pawelbireckicom/videosMoja książka „S&OP – od chaosu do przewidywalności” (Allegro): https://allegro.pl/oferta/ksiazka-s-op-od-chaosu-do-przewidywalnosci-pawel-birecki-1751447521400:00:00 – Intro i kontekst odcinka00:00:56 – Kim jest Anna i czym się zajmuje00:03:19 – Operacje vs sprzedaż: dwa światy i typowe nieporozumienia00:05:12 – Sprzedaż to proces, nie „sklep”; cena to tylko element00:08:48 – Propozycja wartości: czemu wewnątrz firm jej nie widać00:18:33 – Gdy operacje „nie dowożą”: tarcia i innowacje oddolne00:21:22 – Klientocentryczność vs rentowność i przetrwanie firmy00:23:47 – Kto powinien prowadzić S&OP: sprzedaż, operacje czy finanse?00:29:09 – KPI łączące światy: jak nie strzelać sobie w stopę00:34:43 – Premie: za i przeciw; gdzie zaczynają się patologie00:41:44 – OKR-y jako antidotum na sztywność celów i premiowania01:02:17 – Forecasting w S&OP: strach przed deklaracją i jak go przełamać#SNOP #SOP #IBP #sprzedaż #operacje #KPI #OKR #forecasting #produkcja #planowanie #wartośćdlaKlienta #podcast

Szukaj w treści odcinka

Znaleziono 20 wyników dla "Biznes Elevate"

czy jakby faktycznie starały się spełniać i być jakby turboelastycznej, jakby spełniać i że to klient faktycznie rządził, gdzie się trochę zatracało jednak ten aspekt biznesowy.

No to jednak tak naprawdę to, co robimy, powinno być dostosowane do klienta, ale też ze zdrowym rozsądkiem, żeby być w stanie ciągłość tej organizacji utrzymać, czyli po prostu, żeby były też pieniądze na to, żeby to robić i ten biznes dalej prowadzić.

Bo nie mówię o tym, żeby brać klienta, na zasadzie nie robimy uszczelek, ale w sumie jak klient chce zrobić uszczelkę, to może nasze maszyny dadzą radę to zrobić, to zupełnie nie to, więc fajnie, że to podkreślasz, ale jak wielu klientów ma te same problemy, których my nie potrafimy zaadresować i przez to tracimy biznes, to może jak usiądziemy wszyscy razem w szkole ze wszystkimi kompetencjami najlepszymi, które są w organizacji, to jesteśmy w stanie te oddolne innowacje na przecięciu działów właśnie operacji i sprzedaży wspaniale budować.

Nie będę tutaj może rozwijał skąd to się, że tak powiem, wzięło, ale też w jednej książce Amerykańskiego Instytutu Planowania i Prognozowania Biznesowego

Znaczy prognozowania i planowania biznesowego właśnie też była taka rozważania na tym, gdzie jakby właścicielstwo, kto powinien być właścicielem tego procesu, kto powinien nim zarządzać, czyli kto powinien jakby sterować tym, że my się tam w comiesięcznych cyklach planujemy, rozliczamy i patrzymy i kalibrujemy, gdzie ten biznes idzie i czy idziemy wszyscy w tym samym kierunku.

No i nie oszukujmy się, mega skuteczna z perspektywy rozwoju biznesu.

A jak chcemy, żeby to nie tyle nawet same koszty, tylko żeby nam się cały biznes case spinał i to jest dla nas najważniejsze,

dużo bardziej z wartościami, też teraz gdzieś rozwijając swój biznes, to też edukuję się cały czas o sprzedaży i marketingu, o komunikacji marki, o tworzeniu wartości, więc też zupełnie inaczej patrzę, jakby jadąc do klienta i pracując nad operacjami właśnie.

roboczogodzin, co się czasami kończy z tym, że dobra, to sprzedaż ładuje i sprzedaje rzeczy niskomarżowe, bo te często gdzieś tam łatwo, bo na przykład na nich łatwo sprzedać jakąś masę tych naszych produktów i zrobić odpowiedni wolumen na produkcji, co nie jest, albo nawet przynosimy na nim stratę, co niekoniecznie jest dobre koniec końców dla biznesu.

Mam na myśli to, że to, jak bardzo zyskowna będzie sprzedaż, żeby nie wpuścić świeżo, za dużo rzeczy na niskiej marży, mogą definiować cele na poszczególne linie biznesowe.

Bo przecież to, która linia biznesowa jest bardziej dochodowa, a która mniej dochodowa i czego, ile potrzebujemy, jesteśmy w stanie zasymulować, idąc od końca tą analityką wsteczną, ile chciałbyś, żeby był EBIT.

I jesteśmy w stanie to przenieść na to, co się wydarzy w poszczególnych liniach biznesowych.

To znaczy, jeśli chcemy mieć EBIT na takim poziomie, to co musi się zadzić w poszczególnych liniach biznesowych, czego ma pilnować dyrektor sprzedaży, jakie wtedy kompetencje mogą być w obszarze handlowców do negocjowane ceny, a jakie muszą być do negocjowania już gdzieś tam, wiesz, u dyrektora albo i nawet wyżej i ile czego w danym worku, że tak powiem, linii biznesowej my potrzebujemy przynieść.

bo też widziałam takie sytuacje, w których zależało nam na linii X biznesowej, nie wiem, chcieliśmy sprzedawać strzelam grzałki przemysłowe, a handlowcy nam sprzedawali same smary, śrubki i różne inne rzeczy, tak żeby przejaskrawić przykład.

I poza tym, że faktycznie w niektórych przypadkach, jeżeli to nie jest dobrze skalibrowane te cele, to one mogą powodować takie zachowania wręcz po prostu patologiczne dla biznesu.

To moje przynajmniej doświadczenie, moje spojrzenie jest takie, że one działają, ale w pewnym zakresie sytuacji biznesowych.

I wtedy na przykład jest bardzo trudno na przykład zachęcić ludzi do tego typu działań, które są w tym danym momencie, w wyjątkowej sytuacji opłacalne i korzystne dla biznesu, ale nie są opłacalne dla tych indywidualnych ludzi, bo to wali w ich...

Ja się właśnie zakładając swój biznes to, że tak powiem, po założeniu dopiero sobie uświadomiłem, że ja się muszę zacząć uczyć być handlowcem w tym wszystkim.

Prospecting, że tak powiem, bez tego, że tak powiem, żaden biznes się nie ten.

Jasne, to o mnie się można na pewno potknąć na moim LinkedInie Anna Jarosławska, ale zapraszam też na stronę mojej firmy Biznes Elevate i tam na pewno jest podwieszony i mój podcast, i mój blog, i różne informacje o tym, czym się zajmuję i w jaki sposób świadczę usługi, czy mentoringowe, czy szkoleniowe i wsparcie dla przedsiębiorców, także na www.bizneselevate.pl zapraszam Was serdecznie, no i do siebie na LinkedIna, do DM-ów, żeby pogadać.