Mentionsy
#002 | Analizowanie Danych W Hotelu To Konieczność - Rafał Abramczyk - Klips
Rozmowa zgłębia temat zarządzania hotelem i doborem odpowiedniej technologii opartej na danych, podkreślając wyzwania i możliwości związane z integracją danych z działalnością hotelu. Analizuje ona rolę intuicji i doświadczenia w zarządzaniu hotelem, a także wpływ technologii na branżę. Omawiana jest również potrzeba integracji danych w technologii hotelarskiej oraz rola systemów zarządzania nieruchomościami (PMS). Rozmowa zgłębia wyzwania i znaczenie zarządzania danymi w branży hotelarskiej, koncentrując się na dokładności ADR, integracji danych i wpływie danych na benchmarking. Analizowane są również różnice między Raid Shopper a benchmarkingiem w kontekście analizy danych. Rozmowa zgłębia znaczenie analizy danych i sztucznej inteligencji w zarządzaniu przychodami, podkreślając rolę danych historycznych i segmentacji. Podkreśla również wyzwania i możliwości związane z zarządzaniem przychodami, znaczenie edukacji i współpracy w branży oraz potrzebę inwestycji w zarządzanie przychodami. Rozmowa obejmuje znaczenie utrzymania gości i rolę technologii w osiągnięciu tego celu. Zagłębia się również w wyzwania związane z analizą danych i podejmowaniem decyzji, wpływem obniżek cen w ostatniej chwili oraz znaczeniem analizy rynku w określaniu strategii cenowej.
Rozdziały
Pasja do hoteli i danych
Wyzwania w integracji technologii hotelowych
Potrzeba integracji danych w technologii hotelarskiej
Zarządzanie danymi w branży hotelarskiej
Klient Raid kontra benchmarking
Znaczenie analizy danych w zarządzaniu przychodami
Edukacja i współpraca w branży hotelarskiej
Inwestycje w zarządzanie przychodami
Paraliż Analiza
Analiza rynku i strategia cenowa
Szukaj w treści odcinka
Bo tworzenie takiego raportu, o czym też zaraz powiemy przy technologiach, przy PMS, przy różnego rodzaju narzędziach, bo tworzenie takiego raportu nie może zajmować takiemu pracownikowi dużo czasu.
Ale to jest świetne co mówisz, bo nawet w mojej codziennej pracy to właśnie często brakuje mi czegoś takiego w PMS-ie jak zakładka ulubione w raportach, żeby można było sobie po prostu dodać te raporty, które potrzebuję, a powiedzmy jest ich tam trzy sztuki tak naprawdę, które są takie najważniejsze.
Kiedyś, ja pamiętam pierwszy mój PMS, na którym pracowałem, do którego mam cholerny szacunek i uważam, że to jest jeden z najfajniejszych PMSów, Brilliant Hotel Software, zasuwający nieprawdopodobnie szybko PMS, którym można było z klawiatury wszystko zrobić.
PMS-a?
PMS wziąłem taki, który nie łączy się z niczym.
Mogę zmienić PMS, ale wiecie, zmiana PMS-a to jest, ja zawsze mówię, to jest tak samo jak zmiana mieszkania.
A tutaj sobie dobiorę, tu znam właściciela jednej firmy od PMS-a, tutaj od POS-a, tutaj od jeszcze czegoś tam innego, tutaj znam Rafała, to mi tam da zniżkę na klipsa, tu znam kogoś jeszcze innego, no to jakoś tam to poskładam.
I teraz zobacz, dostając narzędzia, ja w Klipsie, wiesz co, łączyłem się, w Polsce mamy ponad dwadzieścia kilka PMS-ów, tak?
I mam, że tak powiem, swoje zdanie, jak polskie PMS-y traktują właśnie te integracje zewnętrzne, a jak traktują globalne zewnętrzne PMS-y, globalne, światowe PMS-y traktują integracje i to jest...
Rafał, to co powiesz właścicielom polskich PMS-ów?
Nie stworzycie PMS-a, który będzie do wszystkiego i będzie 100% hotelu ogarniał.
Jeżeli to nie zadziałało i nie przekonało Was, to ja Wam powiem inny przykład zagranicznego PMS-a, który nazywa się MIUFS.
MIUFS to jest taki PMS, który w ostatnim czasie bardzo zrobił ogromną karierę.
Pokaż mi teraz polskiego PMS-a, który będzie w stanie w ciągu roku sześciokrotnie zwiększyć liczbę pokoi do obsługi.
Jak ja, bo jestem połączony z MIUS-em i zobaczyłem sobie wersję testową MIUS-a, otworzyłem to, to jest PMS, który został wybrany za najlepszy PMS na świecie, tam kilka lat rzędu przez Hotel Tech Report.
A ja mówię, to jest ten najlepszy PMS?
Mówię, przecież tam same proste rzeczy są, to jest bardzo prosty PMS.
Oni zrobili bardzo porządny core, swój trzon, ten, który jest obsługujący jako PMS.
Tak więc moja gorąca prośba do wszystkich producentów PMS-u w Polsce.
Tu akurat zagraniczny PMS, a z niektórymi nie powiem, że się męczę, bo byłem na to przygotowany 8 miesięcy i dalej nie jesteśmy połączeni z różnych względów.
No tak, no bo zobacz, taki PMS łącząc się, już nawet nie chodzi o klips, ale jakiegokolwiek inne narzędzie, przecież on zwiększa swoją funkcjonalność dla hotelarzy.
Natomiast trzymam kciuki jednak za te PMSy, które są już z taką długą brodą na rynku polskim, czyli te od lat, które znamy.
I słuchajcie, panowie i panie, w tych PMS-ach naprawdę nie jesteście od wszystkiego.
Ja gratuluję wam ogromnego sukcesu na rynku polskim i zasięgu w PMS-ach, natomiast uwierzcie mi, że hotele wiedzą lepiej, czego potrzebują niż wy.
No niestety są PMS jeszcze w Polsce, które w ten sposób mierzą ADR, który jest nieprawidłowym ADR-em, no bo to nie jest prawdziwa stawka.
Ostatnie odcinki
-
#010 | Czy standardy zabijają gościnność? - Pio...
13.07.2026 09:37
-
#009 | Jak wdrożyć HR w Hotelu - Róża Szafranek...
29.06.2026 09:42
-
#008 | Strategie Direct Booking - Agata Pielach...
15.06.2026 09:59
-
#007 | Gościnność vs Excel - Mariusz Kaczmarski...
01.06.2026 17:30
-
#006 | AI w Hotelarstwie - Dawid Adach - Cogniv...
18.05.2026 10:38
-
#005 | Sztuka Zarządzania Hotelem Lotniskowym -...
04.05.2026 10:30
-
#004 | Benchmarking i Market Intelligence w Hot...
20.04.2026 18:25
-
#003 | Marketing w Hotelarstwie - Michał Popek
07.04.2026 06:30
-
#002 | Analizowanie Danych W Hotelu To Konieczn...
24.03.2026 11:05
-
#001 | Revenue Management - Michał Forysiak Qua...
05.03.2026 22:20